Агрессия в сети, и кто за ней скрывается. 

Как бороться? Да просто не обращать внимания на этот самый контингент, не общаться, не отвечать на гадости, и ничего не комментировать. Просто игнорить по полной программе. Короче - не кормить тролля! 

Лично я не обращаю на хейтеров внимания уже давно. Прошла хорошую школу в Дзене, где каждый второй норовит написать какую-нибудь гадость, даже не читая самой публикации. На всех, таких, нервов не хватит, так зачем обращать на них внимания? Проще их просто игнорировать.

Хотя, получается так не у всех. Лично знаю одного автора, который ушёл с площадки только из-за хейтеров. Слишком близко всё к сердцу принимал.

Меня гораздо больше напрягают люди, которые сами нарываются, чтобы им хамили и оскорбляли в комментариях. То есть, напишет этот человек что-то, пусть даже не очень плохое, но напрочь отличающиеся от мнения большинства. И начинается...

Читаешь и понимаешь, что человек сам нарвался на негатив в сети, причём, сделал это сознательно! Зачем? Ведь, если задуматься, то это не очень нормальное поведение. Человеку бы к врачу сходить, головку проверить, а он, с упоением, читает гадости про себя в интернете.

И таких людей становится всё больше. А это уже страшно. Страшно, потому что никогда не сможешь определить, что такому человеку может в голову прийти в реальной жизни.

Мне кажется, что самый верный выход - это хорошая и качественная модерация. У меня есть опыт модерирования на разных ресурсах. 

Обычно нарушителей предупреждают несколько раз, а затем блокируют. Негативные комментарии при этом удаляют. На разных сайтах предусмотрены свои лимиты нарушений - обычно до трех раз, но бывает и по-другому.

Бан бывает временный - пара дней, неделя, месяц и т.д. Но при злостных нарушениях может быть и вечной.

Из опыта модерирования - совсем уж неадекватов не так уж много. Обычно человек всё понимает после нескольких предупреждений. А если он будет знать, что все его негативные комментарии удаляются, то у него теряется мотивация их писать.

Бывают, конечно, исключения. На одном форуме был у нас такой уникум. Постоянно разводил ссоры на пустом месте и всех оскорблял. Мы его только заблокируем, а он уже новый аккаунт регистрирует. Мы, естественно, видим по IP, что это он. Да и по поведению тоже) Но он прямо-таки прилип к этому форуму. Говорим ему: "Иди, на другой форум ругайся, где модерация мягче". Не хочет.

Полбеды, что он работы прибавлял - всё время приходилось его комментарии чистить, так он и других пользователей пугал, создавая на форуме нездоровую атмосферу.

Когда мы его по IP сразу стали блокировать, он нашел выход - пошел в какой-то компьютерный клуб и оттуда зарегистрировался. Это мы потом узнали.

Но вообще такие вот случаи были нечасто, чтобы человек с маниакальной настойчивостью прилипал к какой-то площадке. Обычно, если пользователь видит, что на ресурсе жесткая модерация, то уходит оттуда и идет туда, где ругаться не запрещают. 

Так что лучше своевременной модерации еще пока ничего не придумано.

Воспринимает оскорбления лишь тот, кто неуверен в себе. Как гласит притча. Приехал великий учитель к людям, проходил по улицам и люди общались разговаривали с ним. И вдруг один из толпы стал всячески оскорблять учителя. Тот прошёл мимо не обернувшись даже в его сторону. Ученики спрашивают - Учитель, а почему вы не ответили ему? Ведь оскорблял вас. - Если кто-то решил вам подарить кучу дерьма, он собирал её и вручает вам. Но вы отказались от подарка. И тогда это дерьмо остаётся тому, кто его собирал для вас. И руки его грязны. А вы даже не смотрели на этот "подарок", не нюхали его зловоние и прошли мимо. Как же он сможет вам навредить.

Учитывая то, что пишущий оскорбление, руководствуется своей системой ценностей. Он думает и надеется что его слова больно заденут и ранят вас. Проигнорируйте его. И его оскорбления, оставленные без внимания, останутся лишь у него. Ведь вы не принимаете и не воспринимаете их. Не будьте слабыми, принимая любые слова, так близко к сердцу, что они заденут, ранят вас и застпвят вас переживать, испортят настроение. Нет. Это его плохие, грязные мысли. Они не связаны с вами. Ведь то, что думают обо мне, не является тем, кто я есть на самом деле.

Поэтому интернет, как некая игра в энергетические удары, которые с одной стороны ранят слабых духом, потому что они воспринимают всё за чистую монету. И усиливают сильных личностей, которые не воспринимают всю мерзоту, извращения и прочую низость. Оставляя троллей с носом своиз слов и глупых, но язвительных выражений.

Если вы ищите в интернете определённую информацию, смело ищите не менее чем в семи разных источниках. Это даст больший шанс, что информация верна. Если вы боитесь оскорблений и рьяно реагируете на них, вы кормите  Эго этих самых мнимых обидчиков, чьё мнение для вас ничего не значит. И не надо разбираться кто это школота, тролли или иная мерзость. В смысле информационная, которая пытается вас. Не тратьте силы и нервы на борьбу с ними. Иногда даже абстрогируясь вы сможете повеселиться на то, как вас пытаются оскорбить. Ведь в нашем Великом и Могучем Русском языке есть столько интересных слов и разнообразных деепречастных оборотов, что если вам будут по несколько раз кричать Вы тупой... Потому что тупой... И нудный. И тупой, потому что тупой. То, кроме сожаления над слабым словарным запасом и бедной фантазией, это не может вызвать ничего, кроме откровенной улыбки. Не торопитесь отвечать на такое "оскорбление. Оставьте его в руках дарящего этот дар. Игнор, их цепляет сильнее чем ваша реакция, которой они так ждут, пробивая по всем уровням. Семья, доход, вощрасст и тд. Будьте благоразумней и интернет станет для вас интересным миром новых открытий, знаний и заработка. 

Негативных людей, очень много, особенно в интернете. С таки людьми к сожалению ничего сделать нельзя, им нравится оскорблять других. Зайдя в интернет, написав гадости, получают от этого удовольствие. Порцию энергии, которой питаются, особенно если сильно кого-то заденут. Не нужно вестись на их провокации, просто не вступать с ними в диалог. 

Спасибо большое за обратную связь, замечательные советы, и даже притчу.

 Хорошо когда есть модератор, когда умеешь игнорировать подобные слова в свой адрес. Или можешь ответить так, чтоб больше человек не писал.

Поняв что с тобой связываться, было не очень правильным решением. 

Наверное я слишком близко к сердцу принимаю все высказывания. Потому мне сложно не реагировать на слова оскорбления. Я могу заблокировать обидчика, пожаловаться на него. Но моя голова ещё долгое время будет крутить прочитанное. А как известно подобные мысли не помогают жить. Наверное именно в этом моя проблема. Не умею даже удалив комментарий с оскорблением, забыть о нем сразу после этого. Уж что, а накрутить себя я тот ещё мастер. Хотя и понимаю, что даже 2% из сказанного не имеет отношения ко мне. Глупо? Да! Но так получается. 

Хотя я и могу сказать, что обидеть меня может только тот, кто знает меня лично. Это будет не совсем так. Ведь даже не показав что меня задели чьи-то слова, внутри будет ещё долго буквально Везувий. 

Сдерживать который внешне, я немного научилась. Но мой внутренний мир, в некоторых случаях, лучше не видеть. 

Я конечно понимаю, что невозможно всем дать в морду за слова пусть даже не относящиеся ко мне. Но иногда так хочется, чтобы экран телефона был порталом, с возможностью достать до шеи оппонента.

Так, всё. Спокойно.! Что я разошлась. Вспомнила просто кое-кого. Извините!

Если вам хамят на вашей странице, можно банить. Если хамят на чужой странице и не вам, жалуйтесь модератору ресурса. Но если человек при этом обходится без нецензурных слов, вашу жалобу могут проигнорировать. Ну и смиритесь: в интернете пользователей много, встретить взгляды, противоположные вашему мировоззрению, там раз плюнуть. К тому же интернет даёт иллюзию анонимности, а это развязывает языки.

Хотя какие-нибудь экстремистские сообщества действительно могут вычислить и прикрыть. Но с простыми сетевыми хулиганами бодаться никому особо не охота. Особенно если роковых последствий от их слов нет.