Цифровая китайская платформа 1688 уделяет особое внимание локализации для русскоязычных пользователей, предлагая полную поддержку на русском языке. Интерфейс, описания товаров и часто задаваемые вопросы переведены на русский, что облегчает понимание технических характеристик продуктов.
В чат с продавцами встроен автоматический переводчик сообщений, позволяющий вести переговоры без знания китайского языка.
Специальный раздел с видеоинструкциями, разработанными совместно с российскими предпринимателями, помогает новичкам освоить работу с платформой.
Важным аспектом безопасности для новых пользователей являются гарантии каждой сделки. Если полученный товар не соответствует заявленному описанию, возврат денег осуществляется через арбитражный механизм.
Рейтинг и отзывы продавцов постоянно обновляются, что уменьшает вероятность столкновения с мошенничеством. Для первых покупок рекомендуется выбирать проверенных поставщиков, прошедших аудит качества и соблюдающих установленные сроки выполнения заказов.
Круглосуточная поддержка готова оказать помощь в разрешении конфликтов и оформлении претензий.
Не знаю как на счет безопасности и защиты данных, но вот негативных отзывов о том, что оплачивали через терминал на сайте и ни ответа, ни привета. Поддержка не отвечает. Есть подозрение на фишинговый сайт. Будьте осторожны!