Частое явление
Более 2 лет назад
Спасибиссимо! Очень актуальная тема сейчас!
То же самое могу сказать и о доставке в нашем городе, именно из магазинов не довозят парочку товаров (из кафе и ресторанов пока не было подобных недостач). В чеке товар есть, оплата за него проведена, а вот самого товара в пакете не оказывается. Два дня подряд делала заказ через всем известный желтый сервис доставки и оп-па, два дня подряд пропадают продукты. И концов не отыскать - деньги списаны, но "нам очень жаль, что вам приходится с этим разбираться, вот вам наш извинительный код "15Q5UTY001" и все!
И с недавнего времени много подобных жалоб слышу от друзей и знакомых, что при массовых заказах на большую сумму - пропадают товары.
Но я так не трачусь, заказывать стараюсь разумно и на пару дней, у меня заказ выходит скромный на 3-4 тысячи, сами понимаете это примерно 10-15 позиций в чеке. И то недовозят часть из них. И что думать? Ошибка магазина или товары по дороге исчезают? Загадка!
В итоге я удалила "желтый сервис доставки", разочаровал он меня.
А нам из ресторанов фаст-фуда тоже постоянно не довозят. Муж говорит, потому что большие заказы делаем, черезчур много позиций, от этого и сборщики путаются и не докладывают. Просто мол они там спешат суетятся, и обязательно забывают что-то. Но такие ситуации у нас и когда приходим в кафе покупаем и едим на месте. Были недавно во "Вкусно и точка", заказали два гамбургера, две картошки фри, 1 кофе, 1 чай и 1 десерт. Взяли поднос, визуально все на месте, пошли перекусить и я обнаружила что мне только воду дали в стакане, а коробочку с чаем не дали. Пришлось идти и спрашивать свой чай, но без проблем доложили. Получается они и из пяти позиций одну не доложат, сплошная невнимательность.
А насчет продуктов, ну не заказывать же три позиции например на дом, это смешно! Закажу 1 хлеб, 1 молоко, 1 кефир, это я сразу проверю. Ну и что снова заказывать следующие три позиции, чтоб опять проверять. Но это тогда не помощь, а мучение одно.
