Репутация 75%
Яндекс интегрирует свою нейросеть Алиса AI с Яндекс.Товарами
Более 4 месяцев назад
Теперь на запрос «Выбери смартфон по оптимальной цене с хорошей камерой» Алиса будет не просто рекомендовать модели, а сразу выводить товарные карточки со ссылками на интернет-магазины.
С точки зрения маркетинга, Алиса сама сможет искать и предлагать наиболее выгодные предложения невзирая на отзывы, подарки и акции. В итоге больше продаст тот, кто поставит цену ниже. Демпинг усилится.
Меня как маркетолога такое настораживает, посмотрим как будет развиваться технология, возможно, появятся инструменты, которые позволят влиять на рекомендации Алисы, в обход заниженной цены, например траст магазина, количество отзывов по нему и др.
Скорее всего будет запущено и «платное продвижение» в рекомендации Алисы. Вероятнее всего, его сделают в кабинете Яндекс. Директа. Это беспредел, но Яндекс уже зарекомендовал себя такой "продажной" поисковой системой.
С точки зрения маркетолога это конечно сложность. Но с точки зрения покупателя очень даже хорошая новость. Будет удобно. Жду будущие интересные интеграции, например с доставкой продуктов. Ну и подключение интеграций к колонке Алиса.
Было бы круто сказать: «Алиса, закажи завтрак, как обычно». И через 15 минут, курьер звонит в дверь.
Аналитика покупок и умные напоминания по результатам тоже могут быть полезной штукой:
Наталья, я заказывала зубную пасту 2 месяца назад, и, скорее всего, она вот-вот закончится, добавить к заказу?
– О, точно, Алиса, спасибо! Добавь, пожалуйста.
В общем, уверенно движемся к будущему, о котором я в детстве я читал только в фантастических книжках. Чуть-чуть захватывает дух от скорости изменений, но ничего не поделаешь - адаптируемся.
Как же здорово все начинается! Рутину можно переложить на кого-то, кто, как мы на это рассчитываем, лучше и быстрее нас это сделает. Но надо разделять: он то сделает, но решение, а значит и ответственность кто будет нести? В конкретном случае с покупками в интернете могут быть разные случаи. Например сегодня мне нужно очень срочно и цена не имеет такого значения. Завтра мне нужно именно этот товар и срок доставки не имеет значения. Послезавтра мне нужно подешевле. При этом, рейтинг продавца и реальные отзывы покупателей выставляю допустимое значение всегда.
У меня же при этом возникают мысли о том что на примере маленьких шагов нас приучают к тому, что ИИ будет принимать за нас все решения, так как он с этим лучше справляется. Подготавливают нас к глобальным изменениям. Возможно у меня в голове тотальные страшилки и какая-то ИИ-фобия? Все радуются первому шагу, а я сижу и плачу по поводу того, что (вот ребеночек родится, через 8-10 лет пойдет за водой, и и.д. и т.п….). Но возможно вы уже слышали об эксперименте в одной из стран, где в правительстве живых людей планируют заменить на ИИ? Ожидаем результат с «Вау!» эффектом. Страна поднимется, экономика расцветет! Всем предложено будет рассмотреть этот опыт и себе перенять. А кто и что стоит за этим? На каких моделях обучался ИИ? Какие цели преследует?
А завтра он (ИИ) решит, что вам не следует иметь детей, или… жить! Кто будет нести ответственность, если ИИ примет закон, рушащий миллионы жизней? Что же на самом деле, и до какой границы, можно доверить машине?
Да, вот так ИИ превращается в личного брокера скидок. Готовьте свои кошельки! (И сарказм).
