Репутация 52%
Пока устраивает ОЗОН.
Более 3 месяцев назад
ВБ не заказывала ни разу. Пользуюсь ОЗОНом. Главный минус - в мой регион товар идет очень долго, три недели как минимум. Но на это есть причины, и мы их понимаем.
Привлекает то, что по карте ОЗОН товар действительно дешевле. Мелочовка на 200-300 рублей, а вот на серьезные вещи цена ниже по карте до полутора-двух тысяч.
Заказывала тумбу итальянскую под телевизор. Цена была 19 тысяч с чем-то. По карте я оплатила 17. Хорошая разница. Еще и доставка бесплатная.
Но зачастую товар приходит или не тот, или поврежденный. Такое тоже бывает. Возвращала не единожды. Но маркетплейсы развиваются. Сейчас и на заводе-изготовителе можно заказать и мебель, и все что угодно, и с доставкой будет не дороже, чем на ОЗОН. Я так заказывала на заводе хрусталя в Гусь=Хрустальном умопомрачительной красоты люстру и бра. Нереальная красота по оооочень демократичным ценам.
Как-то мы ушли от хрусталя, а напрасно. Никакой хай-тек или лофт не даст ощущения такого уюта как хрусталь).
Вернусь к Озону. Некоторые товары приходят на следующий день. Как мне объяснили, это или товар со склада в вашем городе, или возврат. Пока заказываю. Как будет дальше - посмотрим.
Меня тоже Озон устраивает, хотя и на WB тоже товары заказываю. Просто на Озоне у меня карта есть виртуальная, с ней удобно. Пока на Озон ни разу товар не возвращала. Чего не скажу про Вайлдберриз. В прошлом году все нервы порвала, пытаясь им пуховик с браком вернуть.
Вои и меня на ОЗОНе главным образом привлекает карта. Все-таки разница бывает в цене существенная. Но возврат пока без проблем.
200-300 рублей ... Да, это немного. Но когда мы часто пользуемся Озоном, экономия ощутимая. А крупные товары и вовсе дают сразу экономный результат.
И таки да, продавцы в обычных территориальных магазинах, сильно огорчаются, что покупатели уходят на маркетплейс. Их становится всё больше и больше. Причем, долго ждать, конкретно моей семье, не приходится. Мы живем в подольске. А это по факту, уже Москва. Нам тут проще. На сайте размещают информацию, что доставка будет ЗАВТРА/ПОСЛЕЗАВТРА.
И никаких сложностей нет. Зато не только экономия денежек, но по времени отлично. Или ехать куда-то, чтобы что-то найти?
Озон ввел услугу, когда можно делать постоплату. Пришел товар - посмотрел,Ю примерил (примерочная есть), понравилось - купил. Не понравилось - отказался без проблем. И даже запрос на возврат средств не нужен. Площадка торговая огромна. И с возвратом страдают только продавцы. Сам маркетплейс никакого дискомфорта не испытывает. Уже и свой банк имеют. Я тоже карту себе открыл.
Ни от кого еще ни разу не слышал, что площадка неудобная или кидалово. Все в рамках.
Ошибки есть. Но ведь не ошибается тот, кто не работает. Этот маркетплейс активно развивается.
Екатерина, я уже давно отказалась от Вайлдберриз после нескольких попыток вернуть некачественный товар и полностью перешла на Озон. Здесь вообще никаких проблем не возникает.
Также взяла себе за правило сразу проверять заказы на пункте выдачи. Если что-то не так, то тут же можно вернуть товар без оформления заявки на сайте.
