Очень неожиданно полетело зарядное устройство Telwin...

Очень неожиданно полетело зарядное устройство Telwin Leader 400 Start. Вроде так называется. Брали его 2 года назад за приличную стоимость, искать новый нет времени. Данную компанию знаю, потому что на работе начальник цеха часто к ним обращается, жалоб лично не слышала. Позвонила в компанию, объяснила проблему. Сказали, что смогут решить проблему. На следующий день, позвонила уточнить адрес, а мне говорят что подобным ремонтом не занимаются. Это как понимать? Очень странно. Спустя сутки резко изменили направления деятельности? По итогу купили другое оборудование. Дорого конечно, но увы, починить не удалось.