Деловая или личностная репутация: что важнее?
Более месяца назад
Думаю, что получить представление о том, что такое репутация человека или компании сегодня не представляет, как мне кажется, особого труда. Достаточно набрать фразу типа, "что такое репутация" в поисковой строке браузера и можно приступить к изучению объекта своего интереса.
Для облегчения процесса поиска можно воспользоваться услугами какой нибудь нейросети. Важно только правильно прописать промт и можно сказать, что дело сделано, а именно, необходимая информация найдена.
Теперь остается только правильно воспользоваться этим информационным багажом. А для этого все же (и в нашем случае тоже) необходим некий минимальный набор терминов и понятий по теме репутации вообще и человека, в частности.
Под репутацией, как я понял, чаще всего понимают оценочное мнение отдельного человека или целого сообщества людей о каком либо объекте своего интереса. В этом качестве может выступать, как отдельная личность, так и целая организация, предприятие или компания.
Если речь идет о конкретном человеке, то используется понятие личностной или персональной репутации. Но когда внимание направлено на деятельность предприятия или компании, то говорят о деловой репутации этого предприятия или компании.
В зависимости от местоположения лица, высказывающего свое мнение выделяют внешнюю и внутреннюю репутацию. Если еще больше погрузиться в данный вопрос, то окажется что классификация видов репутации просто огромна.
Как говорится, сколько людей, столько и мнений. Поэтому говорить о каком-то единстве в данном вопросе очень сложно, по крайней мере, мне лично. На этом, думаю, с теорией можно было бы и закончить.
Но тем не менее, как мне представляется, ориентация в терминах и понятиях все же необходима для того, чтобы уметь или научиться управлять мнением окружающих людей о себе любимом.
Говорю так потому, что считаю, что личностная репутация человека является основанием для всех других видов данного понятия. Если, например, рассматривать деловую репутацию компании, то она будет собой представлять некую суммарную величину, состоящую из деловых качеств каждого отдельно члена данного коллектива.
В свою очередь деловая репутация отдельного работника состоит, в том числе, из его профессиональных знаний и навыков, а также личностных свойств и качеств.
Один мой знакомый, с которым мне довелось проработать довольно длительное время, имел большой педагогический опыт предыдущей работы. И часто рассказывал о том, что ему неоднократно предлагали должность директора общеобразовательной школы.
Но он всегда проваливал данный кастинг, так как на вопрос о том, что в первую очередь он сделает в новой должности, он всегда отвечал, что уволит всех неугодных и несогласных. Свои возможные действия он объяснял тем, что революционеры и рационализаторы ему в коллективе не нужны.
Сам неоднократно становился свидетелем того, что если психологические и жизненные установки высшего руководства и подчиненного состава компании в большинстве случаев совпадают, то в их отношениях будет достигнуто определенное понимание. Но если их оценки существенно расходятся, то лицо подчиненное обязательно испробует на себе все "прелести" своего положения.
Как правило, о деловой репутации той или иной компании судят в первую очередь о деловой и личностной репутации ее непосредственного руководителя. Но жизнь, к сожалению, такова, что в данном вопросе сегодня происходит так называемый отрицательный отбор, когда на самом деле встречают по одежке, а вот провожают уже не по уму, а по способности угодить своему непосредственному руководству.
Был в моей жизни эпизод, когда я, честно говоря, прямо таки восхитился поступком своего руководителя, хотя к тому времени уже и бывшего. Так получилось, что в далеком уже 1991 году в момент моего трехлетия работы на предприятии на нем проходила какая-то конференция министерства химической промышленности СССР, на которую был приглашен и бывший директор завода.
К тому времени он уже занимал должность заместителя министра и непосредственно курировал наше предприятие. Так вот, в один из дней работы конференции в кабинет отдела снабжения, в котором я тогда работал, заходит Степанов Всеволод Николаевич (тот самый заместитель министра), обнимается с сотрудницами, с которыми был знаком лично, и расспрашивает их о личной жизни.
Благодаря восторженным рассказам моих родителей и родителей моих друзей об этом человеке, бывший директор с самого моего детства был для меня фактически человеком-легендой.
Ведь ни одно событие в жизни города не обходилось без его участия. Будь то строительство городского стадиона и детского пляжа, или же прием в эксплуатацию новой школы и очередного магазина. Все происходило по его личной инициативе и непосредственном участии.
И вот эта живая легенда проходит через весь огромный кабинет, протягивает мне руку и обращается со словами: "Простите, пожалуйста, я вас не знаю, но здравствуйте"...
Чувства и эмоции, пережитые мной тогда, даже сейчас не поддаются точному и полному описанию. Но память навсегда сохранила ощущение того трепетного состояния удивления и восторга, как будто все это происходило не тридцать лет назад, а буквально вчера или третьего дня...
Справедливости ради должен сказать, что в течение всех последующих лет моей производственной деятельности мне больше никогда не приходилось встречать руководителя, обладающего таким уровнем и симбиозом деловой и личностной репутации.
Приношу свои извинения уважаемому читателю за столь длинный текст и возможно отнятое свободное время, но не мог не поделиться своими наблюдениями и переживаниями относительно, так сказать, позитивных репутационных моментов, с которыми мне повезло встретиться в жизни.
Уж очень мне хочется, чтобы каждый из нас всегда думал, говорил и действовал в одном и том же направлении, а не был похож на воз, в упряжке которого оказались лебедь, рак и щука...
Мне кажется любая репутация по умолчанию является деловой. Само понятие никак не ассоциируется с отдыхом и развлечениями. Если интересуешься своим внешним обликов в интернете, значит человек ты серьезный ) Хотя, у клоунов и бездельником тоже репутация. Но и она деловая ))) они ведь заняты своим каким никаким, но делом ))) Сама запуталась )
Ну зачем же Вы так грубо о клоунах? Едигарова вспомните, а еще: Карандаша, Никулина, Попова Олега- все это цирковые артисты и это труд большой и тяжелый. Быть смешным для публики, хотя самому может и не до смеха.
Что касается репутации, то она не всегда делового формата. Это безусловно личностные качества человека: ответственность, честность и так далее. Тоже подходит к деловому стилю , но это если рассмотреть положительную сторону.
Но и отрицательное в характере, а значит и в манере себя вести-это тоже входит в репутацию. Только я думаю, что с большим знаком минус, а в этом случае ее не назовешь деловой.
