Дополнительные звенья в цепи управления

Монополизм Яндекса, на мой взгляд, всего лишь одна из многих причин, вследствие которых мы имеем то, что имеем. Существует еще, как минимум, две причины позволяющие данной компании таким образом вести себя в интернет пространстве.

Первая состоит в тех целях, которые преследуют собственники компании. Не секрет, что  в связи с известными событиями последних двух лет потребительский рынок Яндекса сжался за счет сокращения количества зарубежных пользователей и всевозможных санкций.

А финансовые потребности владельцев остались на прежнем уровне. Вот и приходится искать новые пути и возможности для удовлетворения своих привычных запросов за счет образования новых сервисов и услуг.

В этом отношении Яндекс идет по пути превращения обычной, хотя и очень большой, интернет компании в экосистему, как это в свое время сделал Сбербанк. Такой сценарий исключает возможность участия мелких акционеров и наемных работников в распределении конечной прибыли компании.

Поэтому все внимание направлено на корпоративных акционеров и те сервисы, которые позволяют извлекать максимальную прибыль для них. Все остальное - это уже, так сказать,  бесплатное приложение, которое жалко бросить, но уже тяжело тянуть дальше.

Из всего этого вытекает вторая причина, которая заключается в неэффективной системе управления компании. Связано это с тем, что с расширением бизнеса и увеличением количества предоставляемых услуг появилось огромное количество промежуточных звеньев, ответственных за принятие решения, которые подобно якорной цепи затрудняют развитие компании.

Каждое из этих звеньев весьма ограничено в своих правах, так как по большей части руководству нужны не реформаторы и рационализаторы, а обычные исполнители. В результате процесс принятия решения растягивается во времени и пространстве.

В итоге, когда решение все же принимается, причем на самом верху, оно уже никому не требуется, так как время было упущено. Из-за  этого компания в целом становится неповоротливой и медлительной, что закономерно приводит к бюрократизму.   

Лично в этом убедился на своем собственном опыте. Когда понял, что в рекламной сети Яндекса (РСЯ) за счет размещения рекламных блоков на своем сайте много не заработаю, решил уволиться из Яндекса. 

На эту процедуру потребовалось целых три месяца, так как мое дело передавали из рук одного менеджера в руки другого, который начинал весь процесс сначала.

Только после того, как каждое свое письмо стал сопровождать комментарием, что данная переписка будет приобщена к судебному иску с моей стороны, дело сдвинулось с мертвой точки.

Но все равно, пока получил от Яндекса все необходимые документы, чтобы направить их в пенсионный фонд и восстановить индексацию своей пенсии, прошел еще один месяц. Так что, примерно, таким вот образом