Гипермаркет "Лента": Положительные и отрицательные стороны

Гипермаркет Лента уже не тот! Лично я кардинально изменила отношение к этой сети и более посещать её не собираюсь.

В сегодняшней статье хочу рассказать о последних посещениях Гипермаркета «Лента». В нашем городе их два. Второй открыли буквально два года назад на другом конце города. Пользуется довольно неплохим спросом. У нас вообще конкурируют два гипермаркета. Это «Лента» и «Ашан». Лично я стараюсь делать покупки исходя из предложенных скидок на продукцию. Более удобно это делать в «Ленте».

Изначально, что бы закупаться продукцией в «Ленте», необходимо при первом посещении гипермаркета, зарегистрироваться там же в качестве постоянного клиента. При регистрации Вам будет выдана карта скидок с Вашим индивидуальным номером. При регистрации Вы указываете свои паспортные данные, Email и номер Вашего сотового телефона. Без этой карты делать покупки в «Ленте» совершенно бессмысленно. Все товары будут дороже на 30%. В дальнейшем на Вашу электронную почту и сотовый телефон будут приходить сообщения о всех новостях, происходящих в гипермаркете. Вы от первого лица будете узнавать об акциях в режиме онлайн. Не будет надобности выезжать в магазин. Это очень удобно, учитывая то, что гипермаркет у нас находится на окраине города и добираться туда примерно 30 минут.

Недостатки магазина

Существенным недостатком является то, что до гипермаркета ходит всего лишь один 18-ти местный маршрутный автобус. Не у каждого жителя нашего регионального центра есть автомобиль. В этом «Лента» теряет очень много посетителей. Но при этом перед входом в гипермаркет находится огромная парковка. Предположительно на 500 мест для автомобилей. Никогда не видел, что бы она была полностью занята.

Получив карту скидок и активировав ее мы заходим в торговый зал. Ассортимент широчайший. Глаза разбегаются от обилия товаров. Ощущение, что здесь есть все и этого «все» очень много. Во время первого посещения предлагаю сделать для себя ознакомительную экскурсию. Надо разобраться, где находятся ряды с продуктами, бытовой химией, косметикой, товаров для дома, бытовой техникой и т.д. Ознакомиться с ценами. Если Вы что то не нашли, то в этом Вам поможет любой работник торгового зала. Вся Ваша ознакомительная экскурсия займет несколько часов. Только после того, как это все разложится в Вашей голове по полочкам, можно приступать к покупкам.В этом магазине никогда не бывает очередей. Для покупателей предоставляется 30 касс для расчета за покупки.

Далее рассмотрим ассортимент, который нам предлагает «Лента». Начнем с продуктов питания. Всегда приобретаю в этом магазине мясо. Говядина, свинина, баранина, конина, кролик, курица, индюшатина, гуси, утки и т.п. Цены очень демократичные. Мясо всегда свежее, не заветренное. Рыба речная и морская. Я никогда не видела выбор менее 40 позиций. «Ашан» по мясу и рыбе всегда проигрывает «Ленте» ценой и выбором. По ценам на всю остальную продукцию эти гипермаркеты всегда соревнуются. Их сотрудники еженедельно посещают гипермаркеты своих конкурентов и проводят мониторинг цен, с последующей их коррекцией.

Помню, в период пандемии кароновируса ассортимент в «Ленте» нисколько не изменился. Цены, возможно, немного изменились, но я этого не заметил. Частично поднялись цены на фрукты и овощи, но это сезонные продукты и это происходит каждый год. Осенью они в обязательном порядке падают. Ранее при входе в гипермаркет «Лента» каждому посетителю в обязательном порядке выдавались маска и перчатки.

Буквально два дня назад я стала свидетелем неприятной сцены между покупателем и работником «Ленты». В гипермаркет пришел посетитель, мужчина примерно 70 лет. Ему конечно желательно было сидеть дома и соблюдать режим самоизоляции, но возможно ему некому принести продукты, я не знаю. Он попытался пройти, но его остановил сотрудник «Ленты» и сообщил, что вход на территорию магазина разрешается только в перчатках и маске. У посетителя их не оказалось и сотрудник «Ленты» предложил ему пойти и купить. Посетитель сказал, что он не может себе этого позволить, так как ему в дальнейшем не хватит денег на молоко и хлеб. Также он сказал, что пришел сюда пешком через 8 кварталов, чтобы сэкономить. В общем его так и не пустили в магазин.

Ну а после того, как в Ленте по утрам установили только кассы самообслуживания, вообще прекратила посещать этот магазин принципиально, даже в дневное время. Я привыкла, когда меня обслуживает кассир, а не путаться за стойкой самообслуживания.