Хороший магазин с сомнительным уровнем сервиса

Когда-то давно я воспринимал «Спортмастер» исключительно как спортивный магазин, приходить в который имело смысл либо за велосипедом, либо за новыми кроссовками.

Но прошло время, и вот я словно бы заново открываю это место как магазин одежды для повседневной носки. И действительно: рубашки с коротким и длинным рукавом, симпатичные футболки, облегченные штаны, в которых летом ходить гораздо приятнее, чем в джинсах – все это есть в «Спортмастере» в большом количестве за вполне демократичные суммы.

Плюсом ко всему радует система начисления баллов, которые позволяют еще больше сэкономить на покупках и, что важно, не достаются таким огромным трудом, как в некоторых других магазинах.

Но не обошлось и без ложки дегтя. Местный Саларьевский филиал регулярно расстраивает уровнем сервиса, который, казалось бы, ронять уже некуда: постоянно забитые оставленными вещами примерочные, долгие очереди на кассах, где в часы пик работают всего один-два человека, и лишенные консультантов торговые залы, где даже некому адресовать фразу: «А можно спросить?»

В общем впечатления смешанные, хотя концепция самого магазина очень неплоха.