Крупное агентство, но свой сайт работает плохо

Меня всегда удивляют компании, которые занимаются развитием бизнеса в интернет. В том числе разработкой сайтов и их продвижением. Но при это свой сайт работает очень плохо. Постоянно зависает. Сбои при переходе на другие внутренние страницы. Ну и как мне заказывать у них весь комплекс разработки нашего интернет магазина? Если они как сапожник без сапог получается. Но на корпоративной странице у них такой большой коллектив. Даже свой департамент разработки. С целым директоров департамента. И при этом не сделать нормальный сайт, который в принципе работает без нагрузки? Ну не знаю...

Например, захожу на страницу "Наши награды" и наблюдаю такой сбой после длительного зависания процесса загрузки. И что там загружать? И что будет с моим интернет магазином, у которого предполагается нагрузка в сотни раз больше...