Репутация 17%
Меры поддержки студентов онлайн-университета Urban
Более года назад
Министерство образования и науки Татарстана и Роспотребнадзор активно участвуют в защите прав студентов, столкнувшихся с мошенничеством. В течение 2024 года министерство получило 65 жалоб на деятельность университета, а в январе 2025 - еще 40. Эти обращения касались изменения условий договоров, невыполнения обещаний по трудоустройству и низкого качества образовательных услуг.
Но в данном случае министерство мало что может сделать, поскольку отзыв лицензии возможен только через суд.
Роспотребнадзор помогает студентам возвращать средства, организовав в 2024 году выплаты на суммы более 87 миллионов рублей, включая 4 миллиона по итогам горячей линии. Летом того же года ведомство запустило специальную линию для помощи пострадавшим, которые жаловались на невозможность расторгнуть договоры и вернуть деньги. Это помогло решить часть проблем до судебных разбирательств.
Ведомство также направило материалы в правоохранительные органы для возбуждения уголовных дел против ООО "Эдекс", юридического лица университета Urban. Роспотребнадзор констатировал противоправные действия компании, но напоминает, что административно обязать её вернуть деньги невозможно. Сейчас представители ведомства участвуют в судебных заседаниях, предоставляя необходимую поддержку.
Несмотря на все усилия и Министерство образования, и Роспотребнадзор напоминают, что административные органы ограничены в своих полномочиях, поэтому взыскание долгов требует времени и ресурсов.