Не рекомендую аллигаторов

Сайт, внешне, приятный, есть вся необходимая информация, без лишней воды и пустых слов. Единственное, что меня смущает, это отсутствие, хотя бы информативной стоимости и отсутствие рабочего номера телефона. Почему-то alligator.media отвечает только на почте и то спустя неделю. А телефон - молчит. К тому же конкретного ответа я так и не получила. Вроде бы ответили, но вопросов стало еще больше. Не пойму, что они из себя представляют. Кейсы хорошие, но есть большие сомнения. Кто с ними сотрудничал, что можете сказать о них? В интернете отзывов нет. И какое агентство можете порекомендовать, у меня маленький бизнес, но хотелось бы немного раскрутить в социальных сетях.