Неоднозначные отзывы о бизнес портале Бибосс

На самом деле подобных порталов очень много, и каждый по своему интересен. Бибосс располагает большим выбором готовых решений, но я решил перепроверить компанию в интернете, посмотреть что говорят на сторонних форумах и сайтах. Потому что отзывы, размещенные непосредственно на портале, естественно, лишь крайне положительные.

Так вот я наткнулся на отзыв автора, в котором он указал на негативный опыт общения с директором, а так же на необоснованные отказы в публикации объявлений. Многим пользователям не нравится то, что необходимо раскрытие коммерческой тайны организации. Что мне, рядовому предпринимателю, в такой ситуации думать?