Не мог отправить отчёт по заданию

О, знакомый сайт. Было дело, отправил заявку на проверку в кафе, нужно было сделать заказ и оценить работу официантов, скорость подачи и качество блюд. Я все сделал, вернулся домой, а заявка до сих пор висит на проверке. Из за этого я не мог отправить отчёт по заданию, ведь не открывался следующий шаг. Позвонил на горячую линию, а там просто играет музыка и никакого ответа. Тех поддержка ответила только на следующий день, и в этой ситуации виноватым оказался я. По их словам, заявка, которая мне пришла, не была изначально мне одобрена. Якобы на неё приходит запрос от десяти человек, и в последствии она одобряется более ранним кандидатам. После чего появляется активная кнопка «начать проверку» и только тогда нужно приступать к заданию. С одной стороны, косяк мой, безусловно. Но он больше в том, что я изначально не придал значения сложной схеме работы этого сервиса. Даже по итогу этой истории, считаю что мне можно было зачесть выполнение работы, но в этом было отказано. После чего я понял, что лучше с этим сервисом дел не иметь.