Otzyv-shop.ru отзыв

Пользуюсь сервисом Otzyv-shop.ru уже не первый месяц и заказываю отзывы для новых карточек на ГЕО сервисах и периодически для соцсетей. В целом впечатление положительное, но без «ложки дёгтя» не обошлось.

И сразу скажу: не хочу поднимать моральную сторону вопроса  реальных покупателей уговорить оставить отзыв крайне сложно. Поэтому считаю, что такие сервисы является полезным инструментом для бизнеса, особенно на старте.

1. Что нравится: Отзывы пишут живые люди. Это сразу видно по структуре текста и лексике. Часто просят уточняющие детали перед написанием — это плюс. Если дать хорошее ТЗ, получаются вполне реалистичные и полезные тексты.Поддержка работает. Не идеально быстро, но отвечают по делу и без отписок. Несколько раз помогали разобраться с размещением и даже переделывали отзыв по моей просьбе.Удобный формат подачи заданий. Не нужно много «танцев с бубном» — интерфейс интуитивно понятный (по крайней мере с компьютера).

2.  Минусы и что стоит доработать: Неудобный процесс отслеживания размещений. Нет нормального уведомления о том, что отзыв опубликован. Уведомляют только о том что отправлен на модерацию . Нужно вручную отслеживать статус заданий или проверять площадку самому, если тариф выбран не премиальный. 

 Интерфейс «зависает» при большом количестве заданий. Когда у тебя больше 30 и более  активных заданий, личный кабинет зависает при оплате. На мобильном вообще невозможно открыть список заказов — не адаптирован по мобильную версию. 

Мало способов оплаты , хотелось вы побольше выбора платежных систем, так как мы оплачиваем от лица компании и не все способы подходят. 

Если работаешь регулярно, было бы удобно получать общий отчёт/за месяц для бухгалтерии. Сейчас отчеты можно скачать  по отдельности по заказу,  и потом искать их в истории — неудобно.

Общие впечатления: Сервис в целом нормальный, рабочий и адекватный. Если подходить с головой и не ждать чудес — он помогает. Особенно рекомендую тем, кто работает с ГЕО сервисами или запускает новые проекты. Но, конечно, хочется, чтобы разработчики обратили внимание на интерфейс и автоматизацию — это действительно повысит удобство.