Совсем недавно, впервые в жизни, пришлось столкнуться с рынком подержанных машин. Мне было необходимо посмотреть и сравнить цены на варианты машин с пробегом. Зашла на сайт и увидела множество объявлений с красивыми фотографиями. Практически все продавцы писали: "машина в идеальном состоянии", "один хозяин", "без ДТП", "заводская краска". А цена была заметно ниже, чем у официальных дилеров.
Еду смотреть машину. Продавец такой симпатичный, приветливо улыбается, рассказывает мне, какая эта машина прекрасная. Но, я знаю про достоинства только с его слов. А что под капотом - для меня загадка. Была ли машина в авариях, действительно ли столько километров пробег. Продавец знает, ответы на эти вопросы, а я - нет.
С экономической точки зрения понимаю, что меня могут обмануть. Если куплю, то почти наверняка, что-то "вылезет" и нужно ещё отложить деньги на ремонт. Учитывая эти риски, я не могу позволить себе купить машину, которую толком не знаю, слишком дорого.
Суть проблемы, что происходит на рынке?
Продавец всегда на шаг впереди. Он знает про машину практически всё. А для покупателя - это загадка. Действительно ли это хорошая вещь или "кот в мешке"? Можно ли отдавать за такую покупку серьёзные деньги. А владелец качественной машины не готов продавать дешево. Поэтому он уходит с рынка, чаще хорошие машины расходятся по знакомым и специальным базам перекупщиков. В итоге на рынке остаются только те, которые готовы сбросить цену, потому что знают: товар - хлам.
Эта система работает везде, не только на автомобильном рынке, но и в кредитовании, страховании и даже на рынке труда. Везде, где у одной стороны информации больше, всегда возникает перекос, который даёт сбой.
Ещё для примера: медицинская страховка. Задумывались, а кому она нужна? Ну, в основном, больным людям. Потому что здоровый человек думает: "Зачем мне эта страховка? Я и так здоров!" Чтобы уменьшить риски, страховые компании ещё больше повышают цены и ужесточают требования для пациентов, потенциальных покупателей страховки. В итоге на этом рынке практически не осталось покупателей и система сломалась.
В экономике это явление называется - асимметрия информации. В 1970 году её описал в своей работе "Рынок "лимонов"" Джордж Акерлоф. Эта работа считается одним из важнейших открытий ХХ века, она была отмечена Нобелевской премией.
Какой же вывод?
Никогда не платите за то, чего не узнали досконально. Особенно, когда вам активно что-то "впаривают", если вас торопят, обещают "золотые горы" и настойчиво уговаривают купить. Скорее всего вы попали на рынок, где продают хлам или перед вами мошенник. А вы - тот самый покупатель, который знает гораздо меньше продавца. И чтобы не потерять свои "кровно заработанные" - задайте себе просто вопрос: "Что знает продавец, чего не знаю я?" "Почему он так активно стремится продать эту вещь или услугу?"
Каждый из нас легко может попасть в подобную ловушку, поэтому ответы на вопросы и время подумать, может уберечь от потери денег.