Репутация 49%
Положительные и отрицательные впечатления о маркетплейсе "Ozon"
Более 9 месяцев назад
В целом маркетплейс "Ozon" оставил лично у меня впечатления хорошие. Удобно делать заказы, которые всегда приходили в срок. Приложение Озона имеет хорошее оформление и удобную навигацию, если говорить про имеющиеся в нём разделы. И, конечно, хороший ассортимент товаров. По моим наблюдениям и по рассказам от знакомых, у работников мини-складов комфортные условия работы.
Так что во всём перечисленном Озон оставляет исключительно положительные впечатления.
Теперь немного об опыте работы через приложение "Ozon Job".
Мне довелось поработать на сортировочных центрах Озона в прошлом месяце. А вот здесь мои впечатления уже неоднозначны. На одном из таких сортировочных центрах было хорошее отношение ко мне со стороны персонала и старшего на участке в частности. Рабочий день прошёл без проблем и неплохо заработал для 12-ти часов рабочего дня, спустя 1 день обучения. Отработал на задаче "Непрофиль, производство".
На другом сортировочном центре, где на смену по слухам выходит ежедневно около 500 человек, я работал на задаче "Сортировка и отгрузка". Утро началось с того, что почти на весь склад не было заряженных батарей для ТСД (сканеры, которыми сканируют штрихкоды на товарах), а так как им не давали зарядиться, постоянно вынимая из ячеек для зарядки, 40 минут ушло лишь на ожидание получения заряженной батареи для ТСД, хотя это же время можно было потратить уже на работу. Понимаю, это проблема не маркетплейса, а конкретно организации работы склада.
Специфичной оказалась выполняемая задача - за обёрнутый в плёнку паллет с товарами отменили выплаты около месяца назад, теперь это делается бесплатно. С одной стороны, это разумно. Многие делают эту работу некачественно, отчего товар на поддонах осыпается на пол и его собирают снова всем коллективом, разумеется, за бесплатно. А ведь там есть и хрупкие предметы. Так и произошло несколько раз за день. Оплата на этой задаче была только за товар, который ты успеваешь обработать, так что за 12 часов работы я успел заработать в три раза меньше, чем в другом центре, на другой задаче. Причина - постоянно приходилось помогать коллегам собирать плохо сложенный товар, который был обёрнут всего одним слоем плёнки. Плюс метод размещения товара на этапе его подбора оставляет желать лучшего, процесс можно упростить.
Это единственные негативные впечатления, не считая того, что в тот день (а это лето) закончилась вода, запас которой хорошо бы пополнять своевременно.
Если подытожить - пользоваться услугами Озона очень удобно и в этом плане он оставляет исключительно положительные впечатления. А вот с проблемами, с которыми можно столкнуться на работе в сортировочных центрах Озона, стоит обдумать их решение.
