Негативные впечатления от деятельности Сбербанка

Где сейчас расположен филиал Сбербанка, раньше располагалась Сберкасса. Там оплачивали коммунальные платежи. Привычка доверять Сбербанку осталась с советского времени. Но с годами пришло разочарование.

Программы по открытию вкладов стали невыгодны. Под 1%, максимум 1,8% класть деньги на сбережение не хочется. Другие банки обещают больше. Имеется предложение от Сбербанка получить до 16% годовых, но внести необходимо от 100 тысяч рублей. Где у людей такие деньги? Плюс нужно оформить подписку СберПрайм+. Никогда не пользовалась. Не нужна, не интересна. 

Несколько лет назад приложение у Сбербанка было удобное. Открывал и видел свои карты и другие продукты. Компактно, информативно. Сейчас разбили на несколько страниц, на главном экране добавили высокие блоки для каждой карты. Чтобы их лучше видно было? Наверняка. Потому что приложение превратилось в магазин с рекламой. Чтобы воспользоваться нужной опцией, приходится устраивать розыск.

Тенденция навязывания ненужных карт. Так как появились банки, где от покупок начисляется вознаграждение, многие перешли в них полностью. Карты Сбербанка лежат невостребованные. Без надобности пару лет находилась кредитная карта. Заблокировала, так как закрыть её полностью приложение не даёт. Срок действия подходил к концу, подумала, что прекрасно - истечёт, другую карту заводить не буду.

Каково же было удивление, когда в личном кабинете появилась надпись о том, что мне выпущена новая кредитная карта. Я банк об этом просила? Нет. Зачем делать то, что клиент не планировал? Навязывание услуг? Не стоит. На сегодняшний момент офис Сбербанка от меня далеко, зайти проблематично. Но тратить своё время, чтобы отменить услугу, которую не заказывал, выглядит абсурдно. Нужно свою деятельность Сбербанку несколько откорректировать.