Все эти так называемые репутационные агентства работают по одной схеме. Сначала показывают свою эффективность, удаляют или перекрывают несколько негативных отзывов, но потом начинают сами же создавать новые провокации, чтобы вы платили снова и снова. Цель подсадить вас на иглу долгосрочного сотрудничества. Отзывы и репутация - это вещи интимные для компании. Этим нужно заниматься самостоятельно не доверяю не то что компаниям и агентствам, но и даже частным фрилансерам. Чем больше людей будут знать о вашей готовности платить за отзывы, тем большему риску вы подвергаете свой бренд. делайте все сами и привлекайте своих маркетологов и специалистов по контролю за качеством и работе с претензиями.
Да, такой вариант не исключен. Но зависит от порядочности.