Недавно услышал о мониторинге отзывов и нашёл компанию по сканированию отзывов и упоминаний. Теперь не могу определиться - пробовать ли работать с данным сервисом. С одной стороны - провести анализ упоминаний о своей компании я бы очень хотел, но где гарантия того, что сервис Youscan это надежный партнер в данном вопросе?
Я владелец сети кофеен в своем городе. Бизнес веду уже давно, сталкивался со многими моментами, как положительными так и не очень. На одном из семинаров для предпринимателей я узнал про мониторинг СМИ и социальных сетей. За счет него можно добиться большей узнаваемости бренда, промониторить конкурентов, получить анализ ситуаций потребления продукта. Меня заинтересовал данный вариант, в связи чем я начал искать информацию по этому поводу, наткнувшись на сервис сканирования отзывов.
На своем сайте компания позиционирует себя как ведущего игрока в области аналитики социальных медиа, демонстрирует крупных мировых партнеров, обещает повысить эффективность бизнеса. Очень привлекательно все это выглядит на первый взгляд, а в совокупности с приятно оформленным сайтом - вообще сказка. Так ли все прекрасно на самом деле?
ОТЗЫВЫ О СЕРВИСЕ СКАНИРОВАНИЯ ОТЗЫВОВ
Но я был бы не я, если бы сразу бросился с места в карьер. Залез на форумы и наткнулся на занимательную информацию. Не факт, что сервис сканирования отзывов относится к таким фирмам, но оказывается, некоторые подобные сервисы созданы для того, чтобы определять компании, заинтересованные в своей репутации и готовые платить деньги за удаление негативных откликов о своей деятельности. Ведь после вашего обращения они получают необходимые данные о вашем бизнесе, а так же поисковые фразы, которые вам необходимо мониторить.
После этого запускается процесс создания искусственных негативных отзывов о вашей компании, вынуждая вас находить пути решения через сотрудничество. Проблема в том, что это замкнутый круг - платить за удаление этих плохих отзывов снова и снова, ведь контора будет клепать их столько, сколько захочет. Очень не хотелось бы расставаться со своим бюджетом, в добавок получая тонну хейта о своем бизнесе по всему интернету. В связи с чем я и решил написать данный отзыв.
Если есть коллеги, кто мониторил информацию о своей компании с помощью сервиса сканирования отзывов, то прошу их дать мне обратную связь по поводу добросовестности данного сервиса. Потому что попробовать на самом деле хочется, и если будет уверенность в том, что это не развод, готов начать сотрудничать прямо в тот же момент.
