|
Соколова МаринаНедавно опаздывала я на работу, и решила вызвать такси. Подъехала машина, за рулем которой сидела весьма колоритная мадам. Причём, я сперва даже не поняла, что это мадам. Очень короткая, мужская стрижка, низкий прокуренный голос, бесформенный спортивный костюм на плотном теле. То, что это всё-таки леди, а не представитель сильного пола, выдавали лишь её телефон нежно-розового цвета, да маникюр.
Я сказала адрес, и мы поехали. Ну, как поехали. Автоледи решила совместить приятное с полезным, и всю дорогу бурно общалась по видеосвязи с какими-то родственниками. Одной рукой лихо выворачивала руль, почти не глядя на дорогу, а другой радостно махала своему маленькому племяннику, и нежно басила: "Да, Витенька, я на работе. Вот, пассажирку везу". Белая как мел пассажирка, судорожно вцепившись в сиденье, периодически дрожащими руками проверяла, прочно ли на ней закреплен ремень безопасности. Машина, словно молодая антилопа, весело скакала по лежачим полицейским так, что появилась реальная угроза не только набить шишку, но и вообще катапультироваться из автотранспорта. Но мою таксистку такие мелочи совершенно не смущали. У неё были другие проблемы - всю дорогу, почти уткнувшись носом в свой гламурненький гаджет, она жаловалась сестре на то, что вынуждена искать другую работу, потому как на этой её никто не ценит, денег платят мало, а жалоб почему-то много... Действительно, почему?!! Я сперва хотела сделать ей тактичное замечание, чтобы она не отвлекалась, а внимательно следила за дорогой, но покосившись на мощные бицепсы, рельефно выпирающие из её спортивного костюма, решила не рисковать. Ехать было недалеко, уж как-нибудь потерплю. Расплатившись, и буквально вывалившись из машины в большую лужу, возле которой мадам ловко припарковалась, я хотела захлопнуть за собой дверь, но не успела. Моя "прекрасная леди" с места в карьер уже умчалась в голубую даль - только дым столбом, продолжая о чём-то активно дискутировать, если я правильно разобралась в её семейных связях, с мужем сестры. Интересно, она вообще видела, что я вышла? Подивившись, какие прикольные персонажи работают в службе такси, я пришла на работу, и почти забыла о своей экстремальной поездке. Собираясь вечером домой, одеваюсь, а коллега и говорит - а в чём это у тебя сзади испачкана ветровка? Сперва подумала, что это брызнувшая грязь из лужи, возле которой меня высадили. А вот и не угадала. Это был ... шоколад. Да блин! Моя "путеводная звезда", мало того, что на ходу по видеосвязи трепется, так еще и шоколадки трескает, рассыпая кусочки на пассажирское сиденье. На которое я утром и уселась. И теперь в самом низу моей светлой одёжки эффектно размазался то ли "Бабаевский", то ли "Рот Фронт", со стороны выглядевший далеко не как лакомство. Пришлось нести ветровку в руках, словно мне жарко.
Но здесь мои пацифистские убеждения не выдержали. Шоколадное пятно стало последней каплей, переполнившей чашу моего ангельского терпения и миролюбия. Пришлось сделать "звонок другу" в службу такси, и объяснить, что именно мне не понравилось в утренней поездке. Диспетчер поблагодарила за сигнал, и пообещала, что разберётся. На следующий день я опять вызываю такси. И представьте мой панический ужас, когда к подъезду подъезжает та же самая машина. Мама дорогая! Моя бурная фантазия тут же нарисовала, как сейчас меня будут бить. Возможно ногами. Первая мысль, которая мелькнула, да ну его в баню это такси, пойду-ка я от греха подальше пешком, типа кто-то другой вызвал. Но неимоверным усилием воли я отогнала эту малодушную мысль, и на трясущихся ногах подошла к автомобилю. Села, назвала адрес, и приготовилась, сама не знаю к чему. Не поверите. Меня везли, словно хрустальную вазу. Телефон из машины будто корова языком слизала, а мадам была сама доброта и любезность. Довезла до работы, высадила на сухое место, вежливо сказала "до свидания", подождала, пока захлопну дверь, и уехала. На работе я тщательно проверила свежевыстиранную ветровку - ни одного подозрительного пятнышка на ней не оказалось. Вот всё-таки надо иногда для пользы дела включать ябеду-корябеду и жаловаться куда надо, хотя я этого и не люблю. |
ЗАДЕЛОМ © 2023
Честно скажу, больше всего на свете я не люблю ябедничать. Нет, когда-то в детстве конечно приходилось жаловаться, например, маме на старшего брата, когда он хитростью выманивал у меня какие-нибудь вкусняшки, или учительнице на Вовку, когда тот прятал мой портфель, но это всё мелочи. Я говорю про то, когда взрослые люди специально звонят в различные инстанции, чтобы "проинформировать" о тех или иных нарушениях. Хотя, для многих это совершенно не проблема. Например, у нас на работе есть одна дама, которая ни дня не пропустит, чтобы на кого-нибудь не накапать. При малейшей чьей-то ошибке она радостно поднимает на ноги всё начальство. Но я так не могу. Обязательно буду искать оправдание оплошности, тет-а-тет объясню, что не так, но сор из избы выносить не буду.
Комментарии:
Старые
Новые
Популярные
Матвеева Ирина
Проинформировать кого следует о плохо оказанной услуге, за которую вы, к тому же, платите деньги - это не ябедничество. Пусть начальство проведет беседу с работником. Шутка ли в деле - разговоры за рулём по телефону! Вам повезло, доехали без происшествий, следующему пассажиру может и не повезти. Так что, вы все правильно сделали.
Я тоже не люблю жаловаться, но один раз пришлось это сделать. И тоже, в транспортную компанию на водителя.
В моем случае, это был водитель пассажирской газели, которого мне пришлось за время поездки разбудить аж три раза! Он все время за рулём пытался заснуть, а я рядом на сидении сидела. Ещё и скорость было приличная. В общем, хватило тогда страху.
Соколова Марина
Когда водитель пытается уснуть за рулем - это пострашнее, чем его общение по видеосвязи. Да, Мария Арнольдовна, Вы три раза спасли жизнь пассажирам.
colo colo
Вторая часть Вашей публикации про автоледи заставила меня отдуши повеселиться! Скорее всего, горе-водила получила последнее и самое "китайское" предупреждение от диспечерской службы такси. Иначе, ничем не объяснить эффекта "хрустальной вазы! от поездки. Однако, люди не меняются по своей сути- это факт! И если ты поросенок по-жизни, то им и останешся! В большей или меньшей степени- это и будут все изменения.
Автор очень наглядно описывает все в самом начале. Начиная от вождения и грязного салона, и заканчивая хамским отношением к клиенту ( высадка в лужу). Недостаток культуры обслуживания, как говориться, налицо!
Но я вижу во всем и некоторые плюсы. Я только за , когда женщина водит такси, даже если она любитель скорости и адреналина. У меня был аналогичный случай. Тодали такси под заказ: мы с дочкой сели в предвкушении пути! Салон чистый. На водителе-косуха и цепи!- стало любопытно! Все пассажиры уместились на заднем сиденье, поэтому водитель повернулся к нам с вопросом:" Вы не будете возражать против женщины за рулем?"- Нет!-"В таком слусае, добрый вечер и погнали!"
И мы погнали! Приблизительно так, как описано в публикации. Но это был настоящий драйв! Нашей леди тоже приходилось отвесать на звонки, но при этом не было ощущения типа:" Отстановите Землю -я сойду"..Причем припарковались мы также мягко и неожиданно, как "взлетели". Напоследок услышав от водителя- Доброго вечера! Чувствуете разницу?! Уж не знаю, нужны ли к этому еще пояснения. добавлю лишь , что наша леди-байкер в такси, получила в этот вечер от нас не только чаевые , но и высший оценочный балл.) Так что автоледи разные бывают.
Marfa
Мне самой аж неприятно стало от описания этой дамы-водилы. Я во избежание таких неприятностей никогда не сажусь на переднее сидение рядом с водителем. Ну мало ли, может нам обоим будет не комфортно рядом друг с другом ха-ха.
Галатей Гедеонович Критский
Забавная история. Я тоже дважды ездил на такси, где водителем была женщина. Что для нашего небольшого городка своего рода парадокс! Но, к чести сказать обе дамы вели автомобиль очень профессионально, я бы даже сказал показательно идеально. Как в автошколе. Я поинтересовался, не тяжело ли заниматься такой не типичной профессией для женщины. Одна сказала, что это у нее в крови, а вторая смеясь сказала:
- Вообще мне нравится, но иногда могу и вычудить. Вот недавно стояла на светофоре, а на магазине висели электронные часы которые показывали время. Я на них посмотрела и они переключились на температуру воздуха. Ну я и поехала, хотя на светофоре по прежнему горел красный! :))) Только потом поняла что натворила, но слава богу обошлось без происшествий.
Если есть возможность, я всегда сообщаю руководству об оплошностях их подчиненных. Не из чувства удовлетворения, что человека накажут, а потому что понимаю как сложно собственнику наладить процессы и как какой-нибудь жопорук может одним движением испортить то, что выстраивалось годами...
Ну и на последок подарю лайфхак :)
Самое козырное и самое безопасное место в салоне автомобиля - за водителем. Самое опасное - на переднем сиденье, рядом с водителем. И это не просто домыслы, это статистика аварий. Любой водитель всегда инстинктивно пытается в аварийной ситуации увернуться. Следовательно человек сидящий за ним, в наибольшей безопасности. Поэтому даже по бизнес-этикету положено партнеров и дорогих гостей садить на заднее сидение за водителем, но никак не в перед...
Соколова Марина
Дмитрий, спасибо за лайфхак. Да, я знаю, что за водителем самое безопасное место, но дурацкая привычка всегда заставляет садиться либо рядом, либо за пассажирским сиденьем, что тоже опасно. Но так удобнее вылезать из салона, сразу на тротуар, а не на проезжую часть. Да еще и неохота переползать через весь салон, когда сидишь за водителем. Короче, надо будет пересмотреть свои привычки, и не рисковать зря.
У нас в городке ещё есть женщина-таксист, вот к ней у меня претензий никогда не было. Всегда аккуратно ездит, по телефону без дела не болтает. Но есть ещё и дяденька, уже в возрасте, который очень любит смотреть в салоне сериалы про войну. И не только, когда ждет пассажиров, но и во время езды. Всегда у него на лобовом стекле планшет с какими-нибудь боями. Но машину водит искусно, это у него не отнять.
Иванов Игорь
Ох, чувствую Анастезия там зреет и даже закипает, скоро выдаст вам свое мнение на тему женщина и таксомотор!
__
Marina, Вы так классно пишите. Тащусь ваааще :)
... "то ли Бабевский, то ли Рот Фронт"... :))) Рекламные агентства вас должны боготворить.
Эфтаназия Анастезия
Товарищь Иванов, зачем Вы это всё тварите? Зачем Вы это говорите??? :)
Я, стоя в пробке, тут в заметках, пишу отличный комментарий, как правильно всё сделала Марина, как улучшила она качество обслуживания! Как надо быть аккуратной на дороге с телефоном, ибо дорога ошибок не прощает.
И тут гляжу, а имя моё а суе упомянули Вы, и я смартфон из рук роняю, и впереди идущее авто почти что догоняю :).
Ну ладно, ладно, обошлось всё без потерь, и новый коммент я пишу теперь:).
Я не стану защищать ни дам ни джентельменов, в каждом из лагерей встречаются "бананы". Лихих водителей, всё же, среди мужчин больше, статистика тому подтверждение.
Дамы тоже отмачивают, да ещё как, поверьте мне, я за рулём двадцать пять лет и видела вское. И говорю без всякого стесненья " Бабам права давать нельзя! Никакие! Ни водительские, и любые другие! :). Девочки, существа ранимые и, вместе с тем, многозадачные, у них то месячные, то годовые, то бросил муж, а то залёт, то на работе не везёт. Что приготовить на обед? Каких себе купить конфет? И где тут о дороге думать? Когда червовый в голове валет? Я знаю, о чем говорю, так как сама была такая!
На дороге нет половых признаков, и водитель такси ни чем не отличается от частника, правила одинаковы для всех, и то, что они написаны кровью, это не красное словцо, а истина.
Вот) хорошего Вам воскресенья и суперского настроения. :)
Соколова Марина
Игорь, спасибо большое!))
Уверена, что Анастасия замечательный водитель, внимательный и аккуратный, в отличие от моей мадам Грицацуевой. Да и внешне они совершенно разные, Настенька сама хрупкость и нежность, а та "мечта поэта" - и коня на скаку завалит, и горящую избу снесёт.
Так что, девушки-таксистки бывают разные))).
Иванов Игорь
Так я же не сомневаюсь в её дорожно-механической добропорядочности. Просто тема для неё близкая, вот и подумал о глубокой заинтересованности и желании высказаться. А вы тут же упреждающее меня наказали и в злодеи определили :)
Соколова Марина
Нее, не определили))
Эфтаназия Анастезия
Мои дорогие друзья, спешу Вас разочаровать скорее. Как раньше, так и сейчас, я ездить не умею.
Могу сказать, что, будь то водитель такси или частник, описанное Вами, Марина, поведение, не допустимо. И обращение Ваше в службу поддержки вовсе не жалоба, а улучшаение качества обслуживания.
Я уже писала, и ещё раз повторю, делать свою работу надо или хорошо, или никак. И, когда я водитель такси, у меня и ремень, и...
Я не болтаю при пассажирах.
И вечера прекраснейшего Вам.
Polpotcat
Вы, Marina, всё очень колоритно описали. Так что к этой даме на колёсах, возникло чувство стойкой неприязни! Я её сразу узнал! Видел неоднократно, то в такси, то водителем трамвая, то продавцом, то в очередях государственных учреждений! Дикий и, отнюдь, не вымирающий вид! Но, как видно из вашего увлекательного повествования, этот вид тоже вполне себе, поддается дрессировке! ))) Главное, найти правильный метод, нащупать болевые точки! Например, угроза потери работы, как в вашем случае! Можно ещё пригрозить физической расправой (хотя это может вызвать ответную агрессию!))) Или киднепинг? Как вам? Не слишком? Да, пожалуй! Крутовато! Отставить.
Пожалуй, ваш метод самый эффективный и действенный! Теперь стоит перейти от метода кнута к методу пряника! Впрочем, кусочек сахара, на чай, тоже подойдёт!)
Ваш рассказ же очень завлекает! Класс!
Соколова Марина
Polpotcat, спасибо за "класс"! Думаю, что мой метод "ябедничества" в данном случае действительно был самым эффективным. Страх потери работы сейчас один из самых пугающих, люди стараются удержаться на ней хоть как-нибудь. Поэтому "звонок другу" возымел нужное действие. А вот угроза физической расправой сразу обернулась бы против меня)). Там такая мадам сидела, что не каждый здоровый мужик рискнет помериться с ней силушкой богатырской)). Чувствуется, что леди конкретно дружит со спортом, причем именно с его силовыми видами. Её бицепсы произвели на меня впечатление даже сквозь спортивный костюм.
Пчёлка Майя
Марина, как классно ты написала! Как будто вместе с тобой прокатилась) Жалко, что ты редко появляешься на нашем авторском поприще. И я даже благодарна в какой-то степени (конечно, в хорошем смысле) той леди, которая тебя так вдохновила) Получился прекрасный юмористический рассказ или, если проще, юмореска, взятая из жизни.
Главное, что всё хорошо закончилось! А то была бы не юмореска вовсе… И, вероятно, та леди получала неоднократные предупреждения от начальства. А твоё стало уже последней каплей… И она одумалась) Надолго ли хватит её? Будем надеяться…
Конечно, надо сообщать о косяках в обслуживании того сервиса, услугами которого ты пользуешься. Ну если у человека плохо развиты инстинкты самосохранения, то он, в любом случае, должен думать не только о себе, но и о тех, за кого он ответственен: за своего пассажира! Тяжёлый случай, если такие прописные истины не доходят до человека. Ну вот - довели со стороны)) И, возможно, твоё заявление спасло кому-то жизнь и здоровье! По-хорошему, тебе ещё и бонус какой-то должны были подарить в качестве компенсации. Или дать ответную реакцию хотя бы…
Соколова Марина
Спасибо тебе, Пчёлка, за добрые слова! Да, статьи я давно не писала, всё больше по комментариям практикуюсь. То некогда, то грибов полный лес, то отчёт квартальный, то муза где-то застряла, то не знаешь, какую тему выбрать. А тут как-то раааз, и накрыло. И прям так быстро настрочила, аж сама удивилась. Вот что значит экстрим)).
Но читаю все отзывы и статьи с огромным удовольствием, а так же комментарии. Всё-таки удивительный здесь у нас сайт, как будто одна большая семья собралась. Хоть бывают иногда разногласия, и споры возникают, и даже небольшие ссоры, но как и в дружной семье всё равно все поддерживают и помогают друг другу советом и добрым словом. Даже новенькие плавно влились сюда, и уже стали своими. И это здорово!
Кристина
С удовольствием прочла вашу историю, очень нравится как вы пишите. Подняли настроение.
К сожалению таких таксистов очень много. Мне попадались такие, но мужчины. С женщинами таксистами я тоже ездила, но они были более аккуратными водителями.
Есть у нас одна служба такси, я часто ей пользуюсь. И есть там один водитель, который гоняет постоянно и ему вообще без разницы кого он везёт. Прокатившись с ним раза три, я была в шоке, от такой поездки. Сразу вспомнила все молитвы и с выпученными глазами сидела до конца поездки. Потом ещё минут 30 не могла отойти. Теперь как только мне говорят, что приедет он, я сразу прошу другую машину. Моя жизнь мне дороже.
Соколова Марина
Спасибо большое, Кристина! Ваш лихой водитель сразу напомнил мне героиню одного анекдота: "Женщина за рулем - Богиня! Пассажиры молятся, пешеходы крестятся".
Бабкина Мария
История забавно написана, но по сути, конечно, смешного в ней мало.
Часто приходится ездить на такси с сыном, то в поликлинику, то в бассейн, последние полтора года это исключительно Яндекс. Такси. За всё это время попалась только одна женщина, в основном это лица с труднопроизносимыми именами. Надо отдать должное она мастерски вела машину и в целом достойно себя вела. Меня вообще так удивило тогда, что вот женщина не побоялась в такси пойти работать, пассажиры-то разные бывают! А на вид она была совсем не как "ваша", может, баллончик имелся у неё на непредвиденный случай, не знаю )))
Всё правильно, конечно, сделали, что позвонили и высказали претензии! Возможно, действительно кому-то этим жизнь спасли. Я в приложении Яндекса всегда оценки ставлю водителям и пишу, если вдруг что-то не устраивает! Это нужно делать, чтобы улучшать сервис и качество услуг.
Соколова Марина
Да, Мария, я теперь тоже решила, что не буду молчать, а стану жаловаться куда надо, если это необходимо для профилактики безопасности пассажиров, да и самих горе-водителей.
Evylia
Почему-то мне в последнее время все страшнее стало ездить в такси, причём независимо от пола водителя.
С женщиной-водителем у меня была всего одна поездка, которая прошла максимально комфортно. Мне даже показалось, что девушка старалась мне угодить именно по причине расхожего мнения о женщинах-водителях.
Мне бы хотелось поделиться о самой странной поездке в такси. Правда, может не совсем по теме, водитель-то мужчина был. Ну это я к тому, что комфорт поездки зачастую не зависит от пола водителя.
Недавно мы с подругами возвращались из ресторана на такси. Нас четверо, ехать за город, минут 30. Увидев нас, водитель пришёл в какое-то помешательство, и в очень грубой форме стал вымещать на нас свое недовольство. Причина недовольства - 4 пассажира.
Я с таким столкнулась впервые, и даже толком не знала, что ответить... Цитата водителя “набились как в маршрутку" вообще вывела из равновесия нас всех.
Кроме этого, он ещё уточнил, все ли мы выходим в конечной точке маршрута. Узнав, что трое из нас выйдут раньше, он отчётливо и громко произнёс" Слава Богу".
Мы воспитанные люди, и совершенно точно знаем, как вести себя в общественных местах, мы не были пьяными и не пели песни. Он просто увидел нас и сразу начал предъявлять свои претензии.
К сожалению, водители и такие бывают. Надеюсь, в будущем нам будут попадаться только адекватные водители обеего пола.
Соколова Марина
Evylia, да, таксисты не любят, когда в машину набивается много народа. Но только воспитанный водитель промолчит, а невоспитанный всеми силами даст понять, что это ему не нравится. А что же тогда делать пассажирам, если им всем вместе надо уехать. Они же не виноваты в этом. Поэтому остаётся только не обращать внимания на грубый настрой таксиста. Главное, чтобы довез в целости и сохранности.
Николай
Вам, Марина, можно только посочувствовать, что сели в такое такси. И конечно правильно, что позвонили куда следует. Надо приучать к порядку таких водителей - таксистов, пусть не расслябляются.
Но то, что таксист это была женщина, это вообще не красит этого человека. У нас в подъезде живёт женщина - таксист, так я часто ее вижу у своей машины, наводящий лоск на машине, с ведром с водой и ветошью.
К счастью, я очень редко пользуюсь услугами такси, разве если что - то в своей сломается, а сынуля далеко в командировке.
Соколова Марина
Николай, спасибо за комментарий. Да, таких горе-таксистов надо приучать к порядку, чтобы не расслаблялись. Всё ж таки не дрова возят, а живых людей. Эту свою даму я уже давненько не видела, походу она уволилась. Или уволили, что более вероятно, судя по её экстремальной манере вождения. Но, честно говоря, я о ней совершенно не скучаю)).