Недавно опаздывала я на работу, и решила вызвать такси. Подъехала машина, за рулем которой сидела весьма колоритная мадам. Причём, я сперва даже не поняла, что это мадам. Очень короткая, мужская стрижка, низкий прокуренный голос, бесформенный спортивный костюм на плотном теле. То, что это всё-таки леди, а не представитель сильного пола, выдавали лишь её телефон нежно-розового цвета, да маникюр.
Я сказала адрес, и мы поехали. Ну, как поехали. Автоледи решила совместить приятное с полезным, и всю дорогу бурно общалась по видеосвязи с какими-то родственниками. Одной рукой лихо выворачивала руль, почти не глядя на дорогу, а другой радостно махала своему маленькому племяннику, и нежно басила: "Да, Витенька, я на работе. Вот, пассажирку везу".
Белая как мел пассажирка, судорожно вцепившись в сиденье, периодически дрожащими руками проверяла, прочно ли на ней закреплен ремень безопасности. Машина, словно молодая антилопа, весело скакала по лежачим полицейским так, что появилась реальная угроза не только набить шишку, но и вообще катапультироваться из автотранспорта. Но мою таксистку такие мелочи совершенно не смущали. У неё были другие проблемы - всю дорогу, почти уткнувшись носом в свой гламурненький гаджет, она жаловалась сестре на то, что вынуждена искать другую работу, потому как на этой её никто не ценит, денег платят мало, а жалоб почему-то много... Действительно, почему?!!
Я сперва хотела сделать ей тактичное замечание, чтобы она не отвлекалась, а внимательно следила за дорогой, но покосившись на мощные бицепсы, рельефно выпирающие из её спортивного костюма, решила не рисковать. Ехать было недалеко, уж как-нибудь потерплю.
Расплатившись, и буквально вывалившись из машины в большую лужу, возле которой мадам ловко припарковалась, я хотела захлопнуть за собой дверь, но не успела. Моя "прекрасная леди" с места в карьер уже умчалась в голубую даль - только дым столбом, продолжая о чём-то активно дискутировать, если я правильно разобралась в её семейных связях, с мужем сестры. Интересно, она вообще видела, что я вышла?
Подивившись, какие прикольные персонажи работают в службе такси, я пришла на работу, и почти забыла о своей экстремальной поездке. Собираясь вечером домой, одеваюсь, а коллега и говорит - а в чём это у тебя сзади испачкана ветровка? Сперва подумала, что это брызнувшая грязь из лужи, возле которой меня высадили. А вот и не угадала. Это был ... шоколад. Да блин! Моя "путеводная звезда", мало того, что на ходу по видеосвязи трепется, так еще и шоколадки трескает, рассыпая кусочки на пассажирское сиденье. На которое я утром и уселась. И теперь в самом низу моей светлой одёжки эффектно размазался то ли "Бабаевский", то ли "Рот Фронт", со стороны выглядевший далеко не как лакомство. Пришлось нести ветровку в руках, словно мне жарко.
Но здесь мои пацифистские убеждения не выдержали. Шоколадное пятно стало последней каплей, переполнившей чашу моего ангельского терпения и миролюбия. Пришлось сделать "звонок другу" в службу такси, и объяснить, что именно мне не понравилось в утренней поездке. Диспетчер поблагодарила за сигнал, и пообещала, что разберётся.
На следующий день я опять вызываю такси. И представьте мой панический ужас, когда к подъезду подъезжает та же самая машина. Мама дорогая! Моя бурная фантазия тут же нарисовала, как сейчас меня будут бить. Возможно ногами. Первая мысль, которая мелькнула, да ну его в баню это такси, пойду-ка я от греха подальше пешком, типа кто-то другой вызвал. Но неимоверным усилием воли я отогнала эту малодушную мысль, и на трясущихся ногах подошла к автомобилю. Села, назвала адрес, и приготовилась, сама не знаю к чему.
Не поверите. Меня везли, словно хрустальную вазу. Телефон из машины будто корова языком слизала, а мадам была сама доброта и любезность. Довезла до работы, высадила на сухое место, вежливо сказала "до свидания", подождала, пока захлопну дверь, и уехала. На работе я тщательно проверила свежевыстиранную ветровку - ни одного подозрительного пятнышка на ней не оказалось.
Вот всё-таки надо иногда для пользы дела включать ябеду-корябеду и жаловаться куда надо, хотя я этого и не люблю.
Проинформировать кого следует о плохо оказанной услуге, за которую вы, к тому же, платите деньги - это не ябедничество. Пусть начальство проведет беседу с работником. Шутка ли в деле - разговоры за рулём по телефону! Вам повезло, доехали без происшествий, следующему пассажиру может и не повезти. Так что, вы все правильно сделали.
Я тоже не люблю жаловаться, но один раз пришлось это сделать. И тоже, в транспортную компанию на водителя.
В моем случае, это был водитель пассажирской газели, которого мне пришлось за время поездки разбудить аж три раза! Он все время за рулём пытался заснуть, а я рядом на сидении сидела. Ещё и скорость было приличная. В общем, хватило тогда страху.
Когда водитель пытается уснуть за рулем - это пострашнее, чем его общение по видеосвязи. Да, Мария Арнольдовна, Вы три раза спасли жизнь пассажирам.
Мне самой аж неприятно стало от описания этой дамы-водилы. Я во избежание таких неприятностей никогда не сажусь на переднее сидение рядом с водителем. Ну мало ли, может нам обоим будет не комфортно рядом друг с другом ха-ха.
Забавная история. Я тоже дважды ездил на такси, где водителем была женщина. Что для нашего небольшого городка своего рода парадокс! Но, к чести сказать обе дамы вели автомобиль очень профессионально, я бы даже сказал показательно идеально. Как в автошколе. Я поинтересовался...
Ох, чувствую Анастезия там зреет и даже закипает, скоро выдаст вам свое мнение на тему женщина и таксомотор!
__
Marina, Вы так классно пишите. Тащусь ваааще :)
... "то ли Бабевский, то ли Рот Фронт"... :))) Рекламные агентства вас должны боготворить.
Товарищь Иванов, зачем Вы это всё тварите? Зачем Вы это говорите??? :) Я, стоя в пробке, тут в заметках, пишу отличный комментарий, как правильно всё сделала Марина, как улучшила она качество обслуживания! Как надо быть аккуратной на дороге с телефоном, ибо дорога ошибок не прощает. ...
Игорь, спасибо большое!))
Уверена, что Анастасия замечательный водитель, внимательный и аккуратный, в отличие от моей мадам Грицацуевой. Да и внешне они совершенно разные, Настенька сама хрупкость и нежность, а та "мечта поэта" - и коня на скаку завалит, и горящую избу снесёт.
Так что, девушки-таксистки бывают разные))).
Так я же не сомневаюсь в её дорожно-механической добропорядочности. Просто тема для неё близкая, вот и подумал о глубокой заинтересованности и желании высказаться. А вы тут же упреждающее меня наказали и в злодеи определили :)
Мои дорогие друзья, спешу Вас разочаровать скорее. Как раньше, так и сейчас, я ездить не умею.
Могу сказать, что, будь то водитель такси или частник, описанное Вами, Марина, поведение, не допустимо. И обращение Ваше в службу поддержки вовсе не жалоба, а улучшаение качества обслуживания.
Я уже писала, и ещё раз повторю, делать свою работу надо или хорошо, или никак. И, когда я водитель такси, у меня и ремень, и...
Я не болтаю при пассажирах.
И вечера прекраснейшего Вам.
Вы, Marina, всё очень колоритно описали. Так что к этой даме на колёсах, возникло чувство стойкой неприязни! Я её сразу узнал! Видел неоднократно, то в такси, то водителем трамвая, то продавцом, то в очередях государственных учреждений! Дикий и, отнюдь, не вымирающий вид! Но, как видно из вашего увлекательного повествования, этот вид тоже вполне себе, поддается дрессировке! ))) Главное, найти правильный метод, нащупать болевые точки! Например, угроза потери работы, как в вашем случае! Можно ещё пригрозить физической расправой (хотя это может вызвать ответную агрессию!))) Или киднепинг? Как вам? Не слишком? Да, пожалуй! Крутовато! Отставить.
Пожалуй, ваш метод самый эффективный и действенный! Теперь стоит перейти от метода кнута к методу пряника! Впрочем, кусочек сахара, на чай, тоже подойдёт!)
Ваш рассказ же очень завлекает! Класс!
Polpotcat, спасибо за "класс"! Думаю, что мой метод "ябедничества" в данном случае действительно был самым эффективным. Страх потери работы сейчас один из самых пугающих, люди стараются удержаться на ней хоть как-нибудь. Поэтому "звонок другу" возымел нужное действие. А вот угроза физической расправой сразу обернулась бы против меня)). Там такая мадам сидела, что не каждый здоровый мужик рискнет помериться с ней силушкой богатырской)). Чувствуется, что леди конкретно дружит со спортом, причем именно с его силовыми видами. Её бицепсы произвели на меня впечатление даже сквозь спортивный костюм.
Марина, как классно ты написала! Как будто вместе с тобой прокатилась) Жалко, что ты редко появляешься на нашем авторском поприще. И я даже благодарна в какой-то степени (конечно, в хорошем смысле) той леди, которая тебя так вдохновила) Получился прекрасный юмористический рассказ...
С удовольствием прочла вашу историю, очень нравится как вы пишите. Подняли настроение.
К сожалению таких таксистов очень много. Мне попадались такие, но мужчины. С женщинами таксистами я тоже ездила, но они были более аккуратными водителями.
Есть у нас одна служба такси, я часто ей пользуюсь. И есть там один водитель, который гоняет постоянно и ему вообще без разницы кого он везёт. Прокатившись с ним раза три, я была в шоке, от такой поездки. Сразу вспомнила все молитвы и с выпученными глазами сидела до конца поездки. Потом ещё минут 30 не могла отойти. Теперь как только мне говорят, что приедет он, я сразу прошу другую машину. Моя жизнь мне дороже.
Спасибо большое, Кристина! Ваш лихой водитель сразу напомнил мне героиню одного анекдота: "Женщина за рулем - Богиня! Пассажиры молятся, пешеходы крестятся".
История забавно написана, но по сути, конечно, смешного в ней мало.
Часто приходится ездить на такси с сыном, то в поликлинику, то в бассейн, последние полтора года это исключительно Яндекс. Такси. За всё это время попалась только одна женщина, в основном это лица с труднопроизносимыми именами. Надо отдать должное она мастерски вела машину и в целом достойно себя вела. Меня вообще так удивило тогда, что вот женщина не побоялась в такси пойти работать, пассажиры-то разные бывают! А на вид она была совсем не как "ваша", может, баллончик имелся у неё на непредвиденный случай, не знаю )))
Всё правильно, конечно, сделали, что позвонили и высказали претензии! Возможно, действительно кому-то этим жизнь спасли. Я в приложении Яндекса всегда оценки ставлю водителям и пишу, если вдруг что-то не устраивает! Это нужно делать, чтобы улучшать сервис и качество услуг.
Да, Мария, я теперь тоже решила, что не буду молчать, а стану жаловаться куда надо, если это необходимо для профилактики безопасности пассажиров, да и самих горе-водителей.
Почему-то мне в последнее время все страшнее стало ездить в такси, причём независимо от пола водителя. С женщиной-водителем у меня была всего одна поездка, которая прошла максимально комфортно. Мне даже показалось, что девушка старалась мне угодить именно по причине расхожего...
Вам, Марина, можно только посочувствовать, что сели в такое такси. И конечно правильно, что позвонили куда следует. Надо приучать к порядку таких водителей - таксистов, пусть не расслябляются.
Но то, что таксист это была женщина, это вообще не красит этого человека. У нас в подъезде живёт женщина - таксист, так я часто ее вижу у своей машины, наводящий лоск на машине, с ведром с водой и ветошью.
К счастью, я очень редко пользуюсь услугами такси, разве если что - то в своей сломается, а сынуля далеко в командировке.
Николай, спасибо за комментарий. Да, таких горе-таксистов надо приучать к порядку, чтобы не расслаблялись. Всё ж таки не дрова возят, а живых людей. Эту свою даму я уже давненько не видела, походу она уволилась. Или уволили, что более вероятно, судя по её экстремальной манере вождения. Но, честно говоря, я о ней совершенно не скучаю)).
Вторая часть Вашей публикации про автоледи заставила меня отдуши повеселиться! Скорее всего, горе-водила получила последнее и самое "китайское" предупреждение от диспечерской службы такси. Иначе, ничем не объяснить эффекта "хрустальной вазы! от поездки. Однако, люди...