Мой отзыв о магазине Улыбка радуги
17 дней назад
Недавно в интернете нашла сайт магазина "Улыбка радуги. Никогда ранее его не посещала, и даже не видела у себя в городе. Дело в том, что мне необходимо закупиться определенной косметикой и только в этой сети магазинов она по приятной цене и вся в наличии (ну по крайней мере на сайте есть). Но меня смущает несколько моментов.
Судя по внешнему виду интернет-магазина "Улыбка радуги" он создан достаточно давно, интерфейс староват. Каталог, вроде бы, большой, есть даже раздел товаров для животных, электротовары, продукты питания, корейская и японская косметика. В общем все как на обычных маркетплейсах. Но смущает, что ранее я о нем не слышала и стоит делать заказ с неизвестного сайта?
Влажные салфетки в баночках, средства для купания не известных производителей, жевательные резинки и леденцы на палочках, которые можно купить в любом магазине у дома, дешевые батарейки и другие товары. На первый взгляд напоминает сеть магазинов Fix Price. Но даже там выбора намного больше чем в магазине "Улыбка радуги". Скажу честно, до сих пор не понимаю необходимость половины товаров, но на это закроем глаза, если мне они не нужны может у кого то пользуются спросом.
Второй не понятный для меня момент, это доставка. Я правильно понимаю, что она платная? И доставка осуществляется только в их магазины? Получается, что оформить товар более 19 кг я не смогу, потому что у них ограничения? Мне, например, нужно оформить заказ подруге в Ростов-на-Дону, а по картам, я что-то магазинов там не вижу. Какой тогда смысл этого интернет-магазина? Мне проще сходить самой все купить и отправить тем же CDEK.
Обратной связи от клиентов достаточно много. Средняя оценка 4.7. Большая часть комментариев - положительная. Но написано достаточно скомкано и не несут пользы другим людям. Другая часть отзывов имеет подробное описание, но, увы, они либо негативные, либо пользователи ставят низкие оценки без веских доказательств, тем самым занижают репутацию в сети.
Клиенты сети магазинов "Улыбка радуги" отмечают те же проблемы что и я, например, что невозможно сделать заказ в свой город. Отсутствуют необходимые товары на складе. Видимо за интернет-магазином не следят и не обновляют вовремя информацию. Так же жалуются на задержку доставки, отсутствие некоторых позиций уже в собранном заказе о котором не предупреждали.
Судя по отзывам клиентам могу сделать вывод, что репутация у интернет-магазина "Улыбка радуги - сомнительная. Возможно пока не стоит рисковать личным временем и деньгами, а сделать покупки в других маркетплейсах? Кто заказывал что-то с этого магазина через интернет, на что следует обратить внимание? И почему на некоторые позиции сильно низкая цена? Возможно продают испорченный товар с истекшим сроком годности? Или подделку. В общем, как вы поняли вопросов много, но ответов на них, увы, нет. Помогите разобраться в данном интернет-магазине.
Тоже пробовала сделать заказ. Правда уже давно. После оформления корзины уже поняла что не смогу его получить. Зачем делать интернет-магазин для всей России если получить могут определенный регион только? Испортил этим впечатление о себе. Столько времени потратить на поиск необходимых товаров, что бы так обломать покупателей. Хотя сама виновата, нужно было сразу читать раздел "Доставка".
Я столкнулась с этой же проблемой. Только живу там где есть розничные магазины. С таким успехом я схожу и куплю все что мне нужно. Не вижу смысла делать заказ если все равно ехать в магазин. Услуги "Доставка к подъезду" у них нет. По этому если что-то нужно покупаю на месте. Хотя товар, в большей части, бесполезный.
Товары очень странные, вроде бы каталог большой, есть много пунктов, а выбрать нечего, бесцельно листаешь ленту и по итогу купить нечего. Двоякие ощущения после этого. Зато кошелек остался целым. Периодически смотрю за новинками, но увы, ничего полезного так и не появилось.
Судя по отзывам достаточно популярная сеть магазинов. Но я о нем тоже не слышал. Название и дизайн не понятно на кого ориентирован, толи на девушек толи на детей. Но явно не для мужчин. Хотя, какая разница, какой дизайн если каталог хороший. Но как я понял с товарами тоже все печально. Но хоть качество хорошее? Смотрю есть корейская косметика, а у меня дочка ее очень любит. Думаю заказу немного. Но смогу ли я сделать заказ в Краснодар?
Я бы по одному названию магазина туда не обратился, принципиально. Уд простите за мою толерантность...
Судя по огромному количеству негативных отзывов, дела там совсем плохи. Если даже на буксах размещены заказы с оплатой на написанный положительный отзыв о данной радуге. Судя по названию, сомнительно. В наше время название явно выбрано неудачно, как бы не сыграло против имиджа.
