Вакансия Аккаунт-менеджера в АПЭТ

Команда ассоциации, работающей с продавцами на маркетплейсах, приглашает специалиста по работе с участниками и партнерами. Нам нужен человек, который сможет выстраивать долгосрочные отношения с резидентами, помогать им достигать целей и показывать ценность участия в сообществе.

Ключевые задачи: управление полным циклом взаимодействия с клиентом от первой заявки до пролонгации сотрудничества. Вы будете обрабатывать входящие запросы, проводить презентации возможностей ассоциации, сопровождать новых участников на этапе входа в сообщество. Также в обязанности входит работа с действующими резидентами: выявление их потребностей, помощь в подборе партнерских сервисов, работа с возражениями и возврат к взаимодействию тех, кто давно не проявлял активность. Предстоит проводить переговоры в формате звонков и онлайн-встреч, собирать обратную связь и вести сопутствующую документацию.

Мы ждем от соискателя опыта в B2B-продажах или клиентском сервисе, желательно в сфере консалтинга или образовательных услуг. Важны навыки активного слушания, умение работать без жестких скриптов и находить индивидуальный подход к каждому. Приветствуется понимание специфики электронной коммерции и устройства маркетплейсов.

Условия работы: удаленный формат, прозрачная система оплаты с окладом и бонусами за результат. Мы ценим инициативу и предлагаем возможности для профессионального роста в динамичной сфере e-commerce. Присоединяйтесь к команде, которая строит профессиональное сообщество для предпринимателей. Подробнее о других открытых позициях можно узнать в карточке организации АПЭТ на платформах по поиску работы.