В Буквоеде книги на любой вкус и цвет
Более месяца назад
Мой опыт взаимодействия с компанией "Буквоед" включает как посещение офлайн-магазина на Лиговском проспекте в Санкт-Петербурге, так и использование их мобильного приложения для заказов.
В офлайн магазине сразу бросается в глаза разнообразие ассортимента: помимо книг, здесь есть канцелярия, сувениры и даже небольшие разделы с аксессуарами, вроде платков и шарфов. Атмосфера располагает к неторопливому выбору: мягкое освещение, удобные зоны для чтения, хотя расположение некоторых разделов действительно не всегда интуитивно понятно — приходится тратить время на поиск нужного жанра. Из плюсов — длительный график работы (с 8 утра до полуночи), после работы удобно заглянуть в магазин.
Каталог в приложении сделали неплохой, есть тысячи книг, фильтры по жанрам, авторам и даже персональные рекомендации. Доставка работает быстро, особенно если забирать заказ из магазина — мой роман Умберто Эко прибыл через два дня. Бонусная программа есть: возврат до 15% от суммы заказа бонусами и скидка 30% для новичков. Интерфейс напоминает плохо адаптированную веб-версию сайта, а навигация между разделами особенно бесит, пока доберешься до нужного, десятки кликов успеешь сделать.
Что понравилось в онлайн-формате — это возможность быстро найти редкие издания, которых нет в офлайн-магазине, и отслеживать акции. В магазине же физическое взаимодействие: полистать книгу перед покупкой, оценить качество.
Минусы незначительны, куда более важен широкий выбор книг современных и старых авторов. Буквоед остается хорошим магазином, где можно заказать или купить в офлайн точке практически любую книгу. Все, что я хотел купить, всегда было в ассортименте.
Когда бываю в любимом Питере, то часто просто зависаю в буквоеде на площади Восстания. Очень люблю этот магазин. Невеяли мне ностальгию своим обзором. Благодарствую. Скоро магазины книг будут как музеи, со своим незабываемым духом :)
Постоял там, почитал отрывками, а потом заказал электронную или аудиоверсию в интернете. Издательского мусора сейчас выше крыши, особенно по части бизнес литературы, но, тем не менее..
