Моё мнение о divan.ru
Более месяца назад
Заказывал в Divan.ru угловой диван для гостиной через сайт. Выбрал модель «Мэдисон» в ткани «рогожка» серого цвета. На сайте удобно фильтровать по размерам и механизмам трансформации, но реальный оттенок ткани немного отличался от изображения, оказался темнее. Менеджер по телефону уточнил детали заказа и предложил оформить рассрочку через Сбербанк.
Доставку назначили через 10 дней, но позвонили за сутки и перенесли на утро следующего дня — пришлось подстраиваться под их график. Привезли диван в срок, сборка заняла около часа. Заметил, что у подушек молнии были контрастного цвета, как в одном из отзывов на сайте — не критично, но странно, что об этом не предупреждают заранее .
В шоу-руме на Троллейной, 130а до покупки консультировались по поводу размеров. Персонал не навязывал услуги, но и особо не помогал. Порадовало, что можно было потрогать материалы и проверить механизмы раскладывания .
После трёх месяцев использования: диван удобный, но на обивке появились зацепки от кота — ткань, несмотря на заявленную износостойкость, оказалась не самой лучшей. Гарантийный талон оформили, но пока обращаться в поддержку не пришлось.
Из плюсов — цена ниже, чем в других магазинах, и большой выбор расцветок. Из минусов — не всегда точные описания на сайте. В целом, для первого опыта покупки мебели в интернете — приемлемо.
Два года назад заказали диван по интернету. Выбрали симпатичный, но недорогой. Назначили доставку, ждали весь день. Не выдержали, легли спать, уснули. Привезли в 3 часа ночи. Конечно, осмотреть как следует не смогли.
На следующий день обнаружили, что у дивана какие-то неустойчивые ножки. Сидеть не удобно, а когда раздвинули в длину и уложили подушку, поняли, что спать невозможно - шатается.
Не стали звонить, менять, потому что он стоил 15тысяч всего, так и стоял собранный. С тех пор покупка мебели только в магазине.
Вот три дня назад купили диван. Продавец водил нас по магазину, показывал, рассказывал. Мне один диван очень понравился, его и купили. Через два часа нам его доставили в собранном виде. Крепкий, устойчивый, красивый. Спать одно удовольствие. Так что только через магазин покупать мебель.
