Расскажу вам мою проблему. После пополнения баланса на карту МТС банк. Сразу ввели ограничение на средства по статье 115 ФЗ
После того как я предоставил им откуда средства. Они не стали что то объяснять порекомендовали закрыть счёт и перевести средства. И тут сразу проблема они закрывают счёт в течение 45 дней и надо приехать к ним в банк или написать письмо заверив при этом у нотариуса копию паспорта.
Сам банк ЭКСИ который находится в Санкт-Петербурге.
Неужели нельзя всё решить в чате банка или в МТС банке.
Кто знает как ускорить закрытие счёта и вывести свои средства?

Я с таким не сталкивалась, если честно, поэтому подсказать не могу.
Возможно вы хотели перевести большую сумму? Как известно, сейчас много мошенников. По этой причине банки хотят обезопасить клиентов.