Первый блин комом

У нас был опыт заказа сайта у сторонней организации. Сайт сделали стильный, врать не стану, но если бы мы проектировали и строили дома с красивыми фасадами и неудобной планировкой, то больше двадцати лет не продержались бы в этом бизнесе.

Сайт был дорогим и красивым, но навигация - запутана, тексты - ни о чем, изображения - просто терялись на фоне страниц. Потом они  его доработали - "довели до ума". Вроде и обижаться не на что, но и желания обращаться еще раз не возникает и на всякое репутационное агентство смотришь уже с подозрением.