"Доктор Столетов" — одна из известных аптечных сетей России, входящая в группу компаний "ЭРКАФАРМ", которая объединяет несколько крупных аптечных брендов и занимает лидирующие позиции на российском фармацевтическом рынке. Сеть ориентирована на предоставление широкого ассортимента лекарственных препаратов, товаров для здоровья и современных сервисов для покупателей.
В аптеках "Доктор Столетов" представлены рецептурные и безрецептурные лекарственные средства, медицинские изделия, витамины, биологически активные добавки, лечебная косметика, товары для мам и детей, продукция для диабетического питания, спортивного питания и здорового образа жизни. Компания стремится объединить классическое аптечное обслуживание с современными цифровыми технологиями, позволяющими быстро находить необходимые товары и оформлять заказы через интернет.
Аптечная сеть "Доктор Столетов" работает на российском рынке уже много лет и сегодня является частью группы компаний "ЭРКАФАРМ" — одного из крупнейших аптечных объединений страны. Развитие сети сопровождалось расширением географии присутствия, внедрением современных сервисов обслуживания и развитием интернет-аптеки.
В 2017 году компания представила программу лояльности "#ЯБудуЖить100Лет", которая отличается необычным подходом к начислению бонусов. Покупатели получают баллы не только за приобретение товаров, но и за участие в спортивных мероприятиях, достижение личных фитнес-целей и ведение активного образа жизни.
В 2018 году группа компаний "ЭРКАФАРМ" учредила премию Pharma Beauty Awards, посвященную лучшим брендам аптечной косметики и биологически активных добавок. Эта инициатива стала одним из проектов, направленных на развитие культуры осознанного выбора продукции для здоровья и ухода.
Аптечная сеть предоставляет широкий спектр услуг.
Компания уделяет внимание качеству реализуемой продукции и сотрудничает с официальными поставщиками фармацевтической продукции. Для покупателей доступны различные способы оформления заказа, консультации специалистов и программы лояльности.
Развитие цифровых сервисов позволяет заранее узнать наличие товаров, сравнить стоимость препаратов и оформить заказ через интернет.
Аптечная сеть «Доктор Столетов» регулярно проводит акции на различные категории товаров. Покупателям доступны специальные предложения на лекарственные препараты, витамины, лечебную косметику, медицинские изделия и товары для всей семьи. В зависимости от сезона компания предлагает скидки на средства для укрепления иммунитета, товары для профилактики простудных заболеваний, солнцезащитную косметику и другие востребованные категории.
Участники программы лояльности могут получать дополнительные бонусы за покупки и использовать накопленные баллы при последующих заказах. Информация об актуальных акциях, специальных предложениях и условиях их проведения публикуется на официальном сайте компании и регулярно обновляется.
Отзывы покупателей помогают оценить ассортимент аптечной сети, качество обслуживания, скорость оформления заказов и удобство получения лекарственных препаратов. Многие пользователи также обращают внимание на стоимость товаров, работу программы лояльности и наличие необходимых медикаментов.
Марина К.: "Удобно оформлять заказ через сайт. Почти всегда нужные лекарства есть в наличии, а сотрудники помогают подобрать аналог, если необходимого препарата нет".
Олег С.: "Несколько раз пользовался интернет-заказом. Всё пришло вовремя, забрал без очереди. Персонал вежливый, обслуживание понравилось".
Елена В.: "Большой выбор витаминов и лечебной косметики. Часто бывают акции, поэтому некоторые препараты получается купить дешевле".
Несмотря на большое количество положительных оценок, отдельные покупатели отмечают ситуации, требующие улучшения.
Александр П.: "Иногда информация о наличии лекарства на сайте отличается от фактической в аптеке. Хотелось бы более оперативного обновления остатков".
Наталья Л.: "В часы пик приходится ждать обслуживания. Хотелось бы, чтобы в крупных аптеках работало больше сотрудников".
Ирина М.: "На некоторые препараты цены выше, чем в других аптечных сетях, поэтому приходится сравнивать стоимость перед покупкой".
Отзывы сотрудников позволяют составить представление об условиях работы внутри компании.
Анна Р., фармацевт: "Компания предоставляет официальное трудоустройство и стабильную заработную плату. Есть возможность профессионального обучения".
Сергей К., заведующий аптекой: "Работа требует высокой ответственности, но руководство поддерживает развитие сотрудников и помогает адаптироваться новичкам".
Ольга Н., провизор: "В периоды сезонного спроса нагрузка значительно возрастает. Хотелось бы увеличить количество сотрудников в сменах".
Аптечная сеть «Столетов» является одним из участников российского фармацевтического рынка, предлагая покупателям широкий ассортимент лекарственных препаратов и товаров для здоровья.
Компания развивает офлайн- и онлайн-сервисы, программы лояльности и цифровые инструменты для удобного поиска и заказа товаров. Отзывы покупателей и сотрудников помогают получить более полное представление о качестве обслуживания, ассортименте и особенностях работы сети.
Москва, ул. Лесная, д. 5, стр. С
+7 (495) 788-11-00
ПН-ПТ: 9:00-19:00
Вопросы по заказам, претензии и предложения направляйте по адресу: cx@stoletov.ru
Заявки на заказы по безналичному расчету отправляйте по адресу: opt@stoletov.ru
