Арсентьева Анастасия
Некачественная работа и срыв сроков: как ООО "АКРОВЕБ" подвел наш проект
Когда мы обратились в ООО "АКРОВЕБ" для разработки сайта, мы ожидали профессионализма, соблюдения сроков и качественного результата. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий. Вместо обещанного партнерства мы получили череду ошибок, недоработок и полное игнорирование наших требований.
Срыв сроков и упущенная выгода
По договору проект должен был быть завершен в течение 40 рабочих дней, по факту в конце декабря мы получили макет сайта не полностью.
Недоделанный дизайн и верстка
Из трех обещанных макетов был предоставлен только один. Макеты для мобильных устройств были сделаны на скорую руку верстальщиком, а не дизайнером, что противоречило нашим договоренностям. Верстка полна ошибок: десктопная версия более-менее работает, но мобильная версия и резиновая верстка требуют серьезной доработки.
Отсутствие интеграций и технических работ
Интеграции форм обратной связи не выполнены, что приводит к потере заявок. Теги и связи между статьями, которые были ключевым требованием по бэкенду, отсутствуют. Микроразметка, метаданные и роботные файлы не настроены, что негативно сказывается на поисковой оптимизации и рейтинге сайта.
Пропущенные страницы и контент
18 страниц требуют правок по существующим страницам, некоторые из них вообще не сверстаны, хотя были указаны в техническом задании. Контент не перенесен, а тот, что есть, нуждается в доработке: добавлении тегов, фильтров и корректировке верстки.
Игнорирование приложения №2
Отдельное приложение, посвященное SEO-контенту, оплаченное в сентябре, даже не начато. Это еще один пример недобросовестного отношения к нашим требованиям.
Наши действия
Мы уже начали поиск нового подрядчика для завершения проекта, что влечет дополнительные расходы. Параллельно мы готовим вторую претензию с подробным описанием всех недоработок и требуем содействия в решении проблемы.
Заключение
Работа ООО "АКРОВЕБ" — это пример того, как не стоит вести бизнес. Срыв сроков, некачественное выполнение задач и игнорирование клиентских требований привели к значительным убыткам для нашей компании. Мы надеемся, что наша ситуация станет предупреждением для других, кто планирует сотрудничать с этой компанией.
Надеемся, что наша история поможет другим избежать подобных ошибок при выборе подрядчика.