Закон Даннинга-Крюгера: почему он так рулит современным обществом?

Доброго времени суток! В последнее время неоднократно замечала, что у нас на предприятии, да и не только у нас наблюдается какая-то интересная текучка кадров. Если бы это были только магазины, клининг и складские помещения - там причины вполне очевидны (низкие зарплаты, много наглых мигрантов и начальство, чей интеллектуальный и совестливый уровень оставляет желать лучшего), то вот почему так происходит даже там, где более-менее благополучно в этом плане? Вот к примеру даже на нашем заводе, где в силу высокой секретности каждый сотрудник при поступлении тщательно проверяется спецслужбами... да и зарплата в целом очень даже для нашего городка... Но однако?!

Стало интересно. Задала вопрос мудрому Яндексу и он мне выдал сайт, который объяснил если не всё, то очень и очень многое... По крайней мере нарисовал некую "черту", переступить через которую дано всем, но почему-то многие спотыкаются...

В общем, не буду дразнить - речь пойдёт о законе Даннинга-Крюгера. Кому-то это название покажется знакомым, кто-то будет сидеть округлив глаза с явно читающимся "Ой, а чегой-то такое умное?"

Не буду вдаваться в суть умных формулировок, расскажу чисто понятно и по-человечески - это закон "новичка". Нет, не газа, которым травили Скрипалей и их бедного кота, а человека, который пришёл на работу...

По сути, это внезапно возникшая искаженная оценка человеком своей трудовой компетентности. Как правило, она возникает по принципу возвышения самого себя, в результате которого резко возрастает ложная самоуверенность. Реже случается и пониженная форма, но как ни странно, она более благополучная, потому как отодвигает или исключает  поход человека на гору "Дурака". Итак, что же происходит на деле? Действие закона Даннинга-Крюгера (далее просто ДК) разворачивается в 5 действий, после которых работника  можно действительно назвать специалистом с большой буквы.

1) Стадия захода и ознакомления: представим, сотрудник принимается на работу. Его берут на поруки более опытные наставники, прощаются мелкие, а иногда и крупные ошибки. Нарабатывается зарплата, появляются первые контакты и клиенты... Розовые облака...

2) Стадия захода на пик "Горы дурака" или как на картинке "Пик Глупости". Новичок постепенно пробует себя и у него начинает всё неплохо получаться. Резко расправляются крылья, вырастает нимб  - он начинает чувствовать себя "супер-ассом" и полностью перестаёт контролировать свой рабочий процесс, не понимая, что информация изучена поверхностно и только самая элементарная;

3) Стадия "Глубокого разочарования". Правильно говорят, что не стоит забираться слишком высоко - очень больно падать вниз... Забравшись на пик Глупости, человек невольно начинает косячить и срывать общую работу, получая первые штрафы и нагоняи от начальства. Как правило, к тому времени отведённый испытательный срок подходит к концу и к работнику начинают предъявляться требования как ко всем остальным. Но он же ходил в короне и ничего не успел изучить?!  Но он же уже начал считать себя умнее других, а отдельные и вообще позволяли себе думать нечто, вроде "И как этот дурак с такими позициями вообще тут в начальники выбился?"... возникают первые конфликты и недомолвки с некогда наставниками, которые в итоге сказываются на итоговом вердикте о дальнейшем сотрудничестве с индивидом. В итоге, достигая полного падения, большинство народу начинает отсеиваться по разным предлогам. Часто, именно такие разочаровашники начинают отчаянно хаить работодателя по всем известным службам отзывов... А надо было всего-то снять корону, протереть глаза и посмотреть на ситуацию более трезво...

4) Стадия "Выравнивания лайнера"... До неё доходят лишь те, кому дано трезво оценивать ситуацию, в которую они попали и принимать окончательные решения не исходя из эмоций и эгоизма, а задав себе несколько взаимодополняющих вопросов:

*Начальник реально плох или я лох, а не Бог?

* Так ли мне подходят эти условия?

* Что перевешивает: плюсы или минусы?

Думаю, список вопросов тут у каждого свой, да и я, если честно, не сразу соображу самые актуальные... Но суть одна: решение следует принимать взвешенно. Бывает конечно и так, что и коллектив представляет собой вороний треш и начальник так себе спец, а скорее устроенный кем-то казачок... да многое! Не стоит отбрасывать и то, с чем вы изначально смирились, устраиваясь на эту вакансию ( например: дальняя дорога на работу) и наоборот то, ради чего вы на неё пошли (удобный график, позволяющий много времени проводить с семьёй или сочетать работу с учебой).

5) Стадия "Нового набора высоты"... работник начинает работать взвешенно, постоянно что-то изучает, выкидывает корону в ближайшую мусорку и начинает твёрдо осознавать, что он не Бог в своей специальности... В общем обычный, уважаемый всеми работник с большой буквы. Но и у этой стадии есть свои предостережения и они скорее касаемы его как человека - не всем дано оставаться людьми на "высотах" и если такой индивидум начинает позволять себе унижать других и участвовать во всеобщей травле, то грош ему цена и повторный восход на более высокий пик Дурака будет обеспечен!

В общем как-то так. В последнее время складывается впечатление, что большинство падает и не анализируя собственных ошибок скачет от вакансии к вакансии...

Только недавно, буквально в мае в ближайший к нам пункт доставки Озона пришли новые работники... Несколько вполне неплохих мальчишек. Сейчас уже их заменили новенькие... Оно понятно, работа адская и возможно мало оплачиваемая, но печально, когда только устанавливаешь более-менее стабильный контакт сотрудники раз и меняются...